本网甘肃讯（臧秀娟 通讯员裴利锋）今年以来，清水县公安局白沙派出所坚持和发展新时代“枫桥经验”实践路径，紧扣“派出所主防”核心定位，创新构建“源头预防、多元化解、闭环管理”工作机制，将矛盾纠纷化解作为夯实基层治理的“先手棋”，以“警民同心、情法相融”的模式把服务做到群众心坎上。

源头预防 田间纠纷速化解

“矛盾化解，防胜于治。必须把隐患掐灭在萌芽、处置在初始！”这是白沙派出所全体民辅警的共识。白沙派出所立足农村地域特点，健全“民警+村组干部+矛盾信息员”三级预警网络，将37名责任心强、熟悉民情的村民聘为“矛盾信息员”，实现矛盾隐患第一时间发现、第一时间上报、第一时间处置。

11月8日，清水县白沙镇桑园村村民王某家马匹挣脱缰绳，闯入同村李某菜园，踩踏啃食各类作物造成经济损失，双方从口角升级为推搡。社区民警依托村组“矛盾信息员”实时反馈的现场情况，第一时间赶赴现场，联合村组干部以法理定损失、以情理促和解，促成王某当场赔付李某损失，一场险些激化的邻里纠纷在田间地头圆满化解。“民警来得快、断得公，俺们心服口服！”李某握着民警的手说道。

多元化解 借贷隔阂巧消融

针对基层矛盾成因复杂、涉及面广的特点，白沙派出所打破“单打独斗”模式，创新搭建“民警主导+部门联动+乡贤助力”的多元化解平台，整合综治、司法、村组及乡贤力量，形成一站式受理、多维度调处的工作格局，让矛盾化解既有法治力度，更有人文温度。

11月11日，民警张小平在入户走访中，通过“敲门行动”排查发现白沙镇白沙村张某与刘某的借贷纠纷隐患。2022年刘某向张某借款3万余元逾期未还，双方关系恶化。派出所立即启动多元化解机制，一方面以“背对背”方式分别倾听诉求，掌握刘某资金周转困难的实际情况；另一方面详细解读《民法典》民间借贷条款，明晰法律后果。最终在法治引导与情理劝说下，双方签订分期还款的调解协议，至此，双方积压已久的纠纷得以化解。

闭环管理 婚恋隐患消无形

“矛盾化解不是‘一调了之’，闭环管理才能防止‘死灰复燃’。”白沙派出所建立“受理调解+回访巩固”全流程闭环管理机制，对已化解的矛盾纠纷实行“一周两回访”，动态掌握双方思想动态，及时消除潜在风险，确保矛盾纠纷“案结事了人和”。

11月14日，民警姚文博在元坪村走访时，从村民口中获知一起隐藏的婚恋纠纷：陈某与王某订婚时，陈某向女方支付12万元彩礼，后因相处不和分手，女方拒绝返还彩礼，双方家人争执不断，矛盾随时可能激化。派出所立即启动闭环处置机制，联合镇综治中心、村干部、乡贤组成调解小组，先结合当地彩礼返还民俗，分头疏导双方家人情绪；再精准解读《民法典》中关于彩礼返还的法律规定，明确权利义务；最终促成女方返还彩礼，双方和平解除婚约。调解结束后，民警先后两次上门回访，确认双方无异议，成功将这起潜在冲突彻底化解。“民警不仅帮我们解决了纠纷，还反复上门回访，真是负责到底！”陈某的父亲感慨道。

白沙派出所以“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”为目标，用脚步丈量民情，用真心化解矛盾，以实际行动为基层社会治理注入公安力量。

供图：清水县公安局