2025年6月24日,曲阳县市场监督管理局在曲阳凯嘉百合商贸有限公司、羊平镇小扣水果超市同步举行市场监管综合服务站揭牌仪式。保定市市场监督管理局二级调研员王胜起、非公党建指导科副科长郭亚欣,曲阳县市场监督管理局局长王征明及相关股所人员出席仪式,副局长井宏立主持活动。
为凯嘉百合商贸有限公司市场监管综合服务站揭牌
为小扣生鲜超市市场监管综合服务站揭牌
双站同揭牌,服务网络再延伸。王胜起调研员与王征明局长共同为两家服务站揭牌,并向凯嘉百合商贸有限公司工作人员颁发社会监督员聘书。这标志着曲阳县市场监管服务体系从“单点服务”向“网络覆盖”迈出关键一步。
企业承诺,三方面筑牢服务根基。凯嘉百合商贸有限公司综合服务站负责人高增双代表两家服务站承诺:筑牢服务基础。配置专职团队,开通政策直通车,实行24小时响应机制,以标准化形象展现监管服务新风貌;释放服务效能。以诚信经营为核心,通过智慧化管理、员工培训和流程优化,实现消费投诉处理提速50%以上,让服务更具温度;共建共治生态。主动承担政策宣传“传声筒”角色,畅通企业需求与民生关切的反馈渠道,为市场发展注入协同活力。
曲阳县市场监督管理局局长王征明讲话
保定市市场监督管理局二级调研员王胜起讲话
监管部署,三举措深化服务体系。王征明局长强调,服务站将聚焦三大重点:一是机制先行。建立岗位责任清单与闭环管理机制,确保服务站高效运转;二是数字赋能。打造“线上政策库+线下服务窗”融合模式,建设“智慧服务站”,实现群众办事“最多跑一次”;三是协同共治。联动部门、行业协会与社会力量,构建“监管+服务+共治”三位一体新格局。
王胜起指导综合服务站如何开展工作
市局指导,明晰权责强化担当。王胜起调研员肯定前期筹备工作,指出服务站是市场监管向基层延伸的“神经末梢”,要求工作人员明晰监督权力与服务义务,以“用权为民、尽责至微”的态度,推动监管服务从“被动响应”向“主动作为”转变。
为凯嘉综合服务站工作人员颁发社会监督员聘书
为小扣生鲜超市综合服务站工作人员颁发社会监督员聘书
此次双站同揭牌,不仅实现了曲阳县市场监管服务在商贸流通领域的网格化覆盖,更通过“企业自治+社会监督+行政指导”的模式创新,为构建现代化市场治理体系提供了基层实践样本。(通讯员:张志冲)