为民办实事，贵在一个“实”字，落在一个“心”字。群众认不认可、满不满意，不看话说得多响、报告写得多好，而看实事办没办到点子上、暖没暖到心坎里。把百姓的冷暖放在心头，把群众的需要变成行动，实事越办越贴心，民心自然就越聚越拢。

俯身听音，问需于民。

老百姓盼的实事，不是“我想给什么”，而是“你需要什么”。什么是好事实事，要从群众切身需要来考量，不能主观臆断，不能简单化、片面化。老旧小区缺哪些配套，困难群众难在哪里，办事窗口卡在哪一环，街巷环境还有哪些老问题，看着都是小事，却是群众每天要面对的事。把需要摸准了，实事才能办对，有时不过是多修一段路、多开一扇窗、让群众少跑一趟腿，群众都会记在心里。

迈步向下，取计于民。

办好民生实事，答案在基层，也在群众身边。群众有哪些难处，坐在办公室里很难知道；心里盼着什么，隔着屏幕也问不明白。好干部都是脚上沾着泥土走出来的。走到田间地头，坐进街巷院落，听听大家的牢骚，记记邻里的诉求，才能把群众最急最难最愁最盼的事摸清楚，离群众近一些，办法就多一些，事情也就好办一些。

实干为要，取信于民。

政绩好不好，群众心里有杆秤。为老百姓办实事，功夫要下在平时，心思要用在实处。台账记了多厚、宣传做了多响，都不如把一件事实实在在地解决掉。干事创业，既要尽心尽力，更要找准方向，把力气用在群众最需要的地方，民生工作推进得怎么样，也不能自己说了算，得请群众来评判。群众满意了、问题改到位了，这份成绩才算数。

民生无小事，枝叶总关情。为群众办实事，比的不是声势大小、动作多少，而是有没有把群众的操心事、烦心事办到心坎上。广大党员干部要多想群众难处，多干群众盼事，放下架子、扑下身子，在一线察实情、解难题，把每一件民生小事都办到群众的心坎上。（中共府谷县委组织部  杨刚）