本网青岛讯 （通讯员 葛晓蕾）7月10日，记者从青岛市崂山区委宣传部召开的媒体见面会上获悉，围绕深化“高效办成一件事”改革，优化行政审批领域营商环境，青岛市崂山区行政审批服务局相关负责人介绍了今年以来深化“高效办成一件事”改革、优化营商环境的工作成效和创新实践，通过数字赋能、服务提质、改革破题，推动政务服务从“能办”向“好办”升级，为区域高质量发展注入新动能。

数字赋能：AI公务员上线，智慧政务提质增效

青岛市崂山区创新打造山东省首个“AI公务员+政务服务虚拟大厅”，推出智能助手“小易”，依托大模型技术构建1200余项标准化问答知识库，提供全天候精准业务指导。平台上线半年，访问量超1.2万次，解答问题1700余次，响应效率提升15%。同时，整合企业开办、工程建设等10余个线上平台，实现咨询、选址、申报“一键互联”，推动线上线下服务深度融合。

服务升级：项目管家“清单制”助力建设提速

聚焦重点项目全周期服务，青岛市崂山区推出“项目管家3.0”模式，为33个重点项目定制审批清单，平均压缩时限30%。联合18个部门组建“金牌团队”，一线解决国信冰雪运动馆等项目难题50余个，推动崂山一中等项目提前2个月开工。创新“图集式审批”，为银丰玥美酒店等企业量身定制审批流程，联合多部门协同推进，加速项目落地。

改革突破：政务服务向“全域化”延伸

今年3月，青岛市崂山区在山东省率先设立园区政务服务驿站，为绿谷翰章等园区企业提供“足不出园”帮办服务，新增入驻企业70余家。深化“一件事”集成改革，山东省首推“个转企”一链办理，7环节压缩至1窗办结，审批时限减少85%。此外，实现92项数字化审批、142项全域通办，提前完成年度民生实事目标。

创新应用：“址定行”平台激活创业活力

针对企业选址难题，青岛市崂山区上线“址定行”智慧选址平台，集成181栋楼宇数据、455项竣工信息及行业禁设政策，生成可视化分析报告，访问量达1.6万次。通过免费代办、集群备案等服务，助力240余家小微企业“零门槛”创业，绿谷翰章产业园入驻率同比提升44.2%。

下一步，青岛市崂山区将试点企业简易注销“四险一金”联检改革，前置欠费核查环节，防范职工权益受损风险。此前社保联检已警示343户企业，相关经验获全市推广。同步优化“演出+节庆”审批套餐，为青岛国际啤酒节等活动的同舞台演出提供“一次申报、集中审批”服务。青岛市崂山区将持续以制度创新、数字赋能推动营商环境“优无止境”，为培育新质生产力提供坚实支撑。

（来源：青岛市崂山区行政审批服务局）

编辑：李延