本网湖南讯（通讯员 关容容）近日，湖南省武冈农商银行凭借专业的风险识别能力和高效的应急处置机制，成功拦截一起涉诈资金流出，以实际行动守护客户的资金安全。

事发当天，一位客户神色匆匆地来到武冈农商银行三牌路支行，要求预约支取大额现金。该支行工作人员按流程询问、核查时，发现该客户对资金用途表述含糊不清，且情绪异常紧张，频繁查看手机信息，这一系列异常行为立即引起了工作人员的高度警觉。当班柜员以系统核验为由，适当拖延业务办理时间以稳住客户，会计主管迅速将情况上报给上级主管部门，并仔细查阅客户的账户流水。经分析，该账户近期有15万元资金异地跨行转入，48小时内客户着急取现11万元，交易模式与电信诈骗资金流转特征高度吻合。

为避免客户遭受财产损失，该支行果断启动反诈应急预案，一方面联系公安机关，详细通报可疑交易情况，请求警方协助调查；另一方面，耐心向客户讲解常见的电信诈骗手段，以真实案例为依据，向客户揭示诈骗风险，尝试唤醒客户的防范意识。与此同时，公安机关迅速响应，接到报警后第一时间赶到银行网点。经过民警与银行工作人员的共同努力，客户终于意识到自己可能陷入了诈骗陷阱，放弃了取现念头。经警方后续调查核实，此次事件确系诈骗分子精心策划的骗局，企图通过诱导客户取现实现涉诈资金的转移。

此次成功拦截涉诈资金流出，得益于武冈农商银行长期以来构建的完善反诈体系和内部培训机制。该行充分利用大数据、人工智能等技术手段，对客户账户交易进行实时监测，一旦发现异常交易，能立即启动风险预警机制，为拦截涉诈资金赢得宝贵时间。该行与公安机关建立起了快速响应、协同作战的警银联动机制，实现信息共享、优势互补，形成打击电信网络诈骗的强大合力。同时，该行高度重视员工反诈培训，定期组织学习最新的诈骗案例与防范技巧，提升员工识别风险的能力。

为进一步提升公众的反诈意识，下一步，武冈农商银行将持续加大反诈宣传力度，广泛开展反诈知识普及活动，组织员工深入社区、企业、学校等地，举办反诈专题讲座，提高不同群体的防范意识和识别能力，共同筑牢金融安全防线，守护好老百姓的“钱袋子”。

温馨提示：电信网络诈骗手段层出不穷，大家务必时刻保持警惕。在办理转账汇款等业务时，要仔细核实对方身份和资金用途，切勿轻信陌生人的转账要求；如遇可疑情况，请及时与银行工作人员沟通，或直接拨打110报警电话。

编辑：艾三喜