本网湖南讯（通讯员 唐叔娴）为贯彻落实省联社关于反电诈工作部署要求，深入学习邵阳办事处反电诈工作推进会议精神，遏制涉案账户数量增长态势，提升运营管理水平和工作质效，10月15日下午，湖南省武冈农商银行召开反电诈工作督导专题会暨10月运营工作例会。该行党委委员、副行长，34家网点会计主管、部分柜员及运营管理部相关人员共计50余人参会。

会上，该行反诈专员领学并解读了《关于落实加强“资金链”精准治理任务清单相关工作的通知》《电信网络诈骗及其关联违法犯罪联合惩戒办法》；优服专员通报了优质文明服务工作中的典型问题，并就如何做好优质文明服务工作进行辅导培训；运营管理部总经理通报了反电诈工作情况和核心业务风险预警监督管理工作情况，并就防范电信网络诈骗的各环节审核要点、各岗位履职要点及工作注意事项等从提高思想认识、强化源头防控、加大问责力度等五个方面作出具体安排，要求各网点以案为鉴，严管严控，确保涉案账户“零新增”。

会上，该行党委委员、副行长充分肯定了前期反电诈暨运营管理工作取得的良好成效，并对当前重点工作作强调安排。一是认清反诈形势，增强反电诈工作使命感和紧迫感。反诈工作形势严峻，任务艰巨。各网点要迅速统一思想战线，以高度的责任感，紧盯压降涉案账户、守牢资金安全目标，细化举措，夯实基础，加强账户全生命周期管理，落实反诈工作考核奖惩机制，以“源头严防”为抓手，坚决守好反诈工作的前沿阵地。二是聚焦关键环节，提升专业知识学习的能力和水平。聚焦运营法律法规、监管政策和典型案例等，强化培训力度，定期组织学习反电诈法律法规，常态化开展警示教育，持续提升一线人员思想认识、识别能力和劝阻技巧。三是强化监督检查，推动运营管理工作执行落地见效。总行务必加大检查频度和力度，坚决以“零容忍”态度对违规操作行为“露头就打”，切实规范柜面操作行为；网点务必始终践行“以客户为中心”优服理念，抓正反两个典型，切实提升柜面服务水平。

下一步，武冈农商银行将上下联动、团结协作，坚决贯彻落实监管及行管要求，以更坚定的决心、更有力的举措，提升防范能力，筑牢反诈防线，维护金融消费者权益，为武冈经济高质量发展提供坚实金融保障。

编辑：艾三喜