近年来，西双版纳州景洪市以党建为统领，积极探索小区治理创新路径，通过建强组织体系、创新服务模式、健全共治机制三大举措，持续推动基层治理效能升级，让小区治理更有力度、服务更有温度、群众更有获得感。

织密组织体系，筑牢治理“红色根基”。景洪市坚持把党组织建设作为小区治理的核心抓手，构建全域覆盖、坚强有力的党建网络，为基层治理夯实基础。组织覆盖无死角：采取“单独组建+联合共建”模式，在全市116个居民小区成立实体化党支部；对暂不具备组建条件的小区，选派70名党建指导员下沉指导，实现党的组织与工作“横向到边、纵向到底”全覆盖。同时，创新开展“送党旗、送标牌、送党建图书”的“三送”活动，进一步强化小区党支部的组织认同感与凝聚力。头雁领航强队伍：按照“党员认可、群众信服、善治理、能干事”的标准，精心选配小区党支部带头人——吸纳4名退休干部、38名社区工作者担任党支部书记，培育46名党员骨干担任“红色楼栋长”，推动社区“两委”成员、小区党支部班子成员交叉进入业委会，其中小区党支部书记与业委会主任“一肩挑”比例达18%，党组织在小区治理中的领导核心作用得到显著强化。阵地建设标准化：整合小区配套用房、物业服务中心等现有资源，打造96个标准化小区党群服务站，同步设置“红色议事厅”“邻里驿站”等功能区域，构建起“15分钟党群服务圈”。如今，居民在家门口就能找到组织、反映诉求、享受服务，党群服务阵地真正成为联系群众的“连心桥”。

创新服务模式，传递治理“民生温度”。景洪市始终秉持“民有所呼、我有所应”的服务理念，创新打造“常态化、精准化、便捷化”的“三化”服务体系，把服务送到群众心坎上。坚持“民有所呼、我有所应”的服务理念，创新打造“三化”服务体系。党员服务常态化：深入开展“亮身份、作表率”行动，组织568名在职党员与居民建立“1+N”联户服务关系，常态化开展政策宣传、矛盾调解、便民代办等服务。今年以来，党员累计为群众解决各类诉求600余件，用实际行动践行“为人民服务”的宗旨。需求服务精准化：针对不同群体的差异化需求，打造特色服务品牌——在老年居民集中小区设立“健康微诊室”，提供免费问诊、健康咨询服务；在旅居人群聚集区建立“新市民服务站”，帮助解决住宿、旅游咨询等问题；在儿童集中区域开设“四点半课堂”，为家长解决“看护难”困扰。截至目前，各类特色服务已累计覆盖居民2.3万人次。智慧服务便捷化：聚焦“小事不出小区、矛盾就地化解”目标，整合党组织、社区居委会、业委会、物业企业等多方力量，创新实施“1+3+N”联动服务机制（以小区党支部为核心，联动社区、业委会、物业，统筹N个社会组织与志愿者力量）。同时，在“平安版纳”平台开通“解纷码”功能，实现居民问题“扫码上报、即时办理”，平均处置时间缩短至8小时内，群众满意度较此前提升15个百分点。

健全共治机制，凝聚治理“多元合力”。通过创新“党建+”工作模式，景洪市打破治理壁垒，推动党组织、政府、居民、社会力量协同参与，构建“多元共治、共建共享”的小区治理新格局。“红色议事”破解难题：建立“1+3+X”议事协商机制（以1个小区党支部为牵头核心，物业、业委会、居民代表3方共同参与，X个相关职能部门按需配合），每月定期召开“红色议事会”，聚焦居民关心的物业管理、设施维护、环境整治等焦点问题开展协商。今年以来，已累计开展协商200余场次，推动460件民生诉求实现“件件有回音、事事有着落”，问题化解率高达93%。结对共建提升效能：创新推行“资源清单、需求清单、项目清单”“三张清单”工作机制，组织70个机关党组织与小区党支部结对共建，通过“居民点单—支部派单—单位接单—定期亮单”的闭环管理模式，精准对接群众需求。今年以来，已累计解决停车位改造、监控设备升级、休闲设施增设等急难愁盼问题98件，公共服务供给精准度提升35%。居民自治激发动力：大力培育“雨林银发队”“五老调解队”“邻里互助队”等28支特色自治队伍，建立“党员带头、群众参与”的志愿服务机制，引导居民从“旁观者”转变为“参与者”。今年以来，各自治队伍累计开展环境整治、文明劝导、邻里帮扶等活动1500余次，带动75%以上的居民主动参与小区治理，形成“自己的家园自己建、自己的事情自己管”的良好治理氛围。（中共景洪市委组织部  陈继琛、李珊珊）