本网湖南讯（通讯员 周永琼 王海波）一滴水能折射阳光，一束光能点亮希望。在湖南省邵阳市双清区，党建引领下的社工服务，如盏盏暖灯，照亮困境群众前行路，从巍巍山坳到城市社区，从垂髫少女到白发长者，该区民政局以党建为魂、以专业为骨，引领18名民政社工化身“守灯人”，扎根城乡一线，在为民服务“最后一米”，织就了一张全覆盖、有温度的温情守护网。

守•生命之重 不让一个人在困境中沉没

鼻咽癌患者雷某某，自付高额医疗费后家庭不堪重负，亲属失联、配偶无稳定收入，无奈中断治疗，生活陷入困境。双清区民政社工站以党建为纽带，构建起快速响应的“生命守护链”，将难事细化为务实行动，对接专干、陪同入户、跟进审批、协助整理各类证明材料，用一步步扎实的行动，将即将中断的治疗重新接续。

最终，雷某某低保申请成功获批，不仅能领取低保金，还可享受医疗报销倾斜政策，中断的治疗得以重启。社工以细致暖心的服务，筑牢民生底线，让困境群众不再独自承压。

暖•孤独之心 让每一份等待不再漫长

深山独居的曾伯，日常的对话对象是树和鸟，“有时候一天都说不了句话”。双清区民政社工深知，物质帮扶可以解决生存问题，但唯有温暖的陪伴才能抚慰孤独的灵魂。于是，社工提着菜篮、带着食材，爬上盘山公路尽头的石阶，在简陋的保障房里为曾伯炖一锅热汤。灶火燃起，饭菜飘香，久违的烟火气驱散了满屋的孤寂。“上次有人陪我吃饭，好像是过年时候”——这句话让所有人鼻子一酸。饭后，社工帮他整理房间，陪他晒太阳聊天，曾伯的话渐渐多了起来，讲山里的故事，讲哪里野果子最多。

下午离开时，曾伯一直送到山路口，眼里闪着光：“下次来，我带你们去打野菜。”下山回望，那个身影还在微微挥手。社工说，我们要做的，就是让山上的等待不再那么漫长，一次上门，或许就是他一个月里唯一能说上话的一天。

赋•自立之能 从“被看见”到“能发光”

双清区民政社工站秉持“助人自助”的核心理念，在服务中始终注重“赋权”与“赋能”，让困境群体在被看见之后，更能成为发光的人。

身患腰疾、血糖偏高的黄阿姨，家庭经济拮据，子女远居他乡，身心备受煎熬，一度陷入自卑与无助。社工主动上门介入，协助就医诊疗、普及健康养护知识，帮她建立科学作息与康复习惯；牵线搭建亲情桥梁，引导她与子女常态化沟通，抚平心灵孤寂。

同时，社工协助申请临时救助，盘活家庭养殖资源增收，并鼓励她参与春运文明劝导志愿服务。从被动受助到主动服务社会，黄阿姨重新找回社会角色与自我价值。一本好事记录本、满院鲜花、定格的志愿证书，见证她从独自硬扛到邻里相伴的蜕变，真正实现从“被帮助”到“能发光”的成长跨越。

破•标签之缚 从“被定义”到“立自我”

服务对象刘姨家庭负担沉重，女儿为听力一级残疾，她常年忧心亲人晚年生活，内心焦虑敏感，还介意外界贴给 “低保户” 等负面标签。社工摒弃同情式帮扶，以同行者、支持者身份介入，先精准链接政策资源，为其女儿办理低保及残疾人专项救助，筑牢家庭生活保障底线。同时采取阶梯式培育方式，从上门陪伴疏导情绪、邀请参与社区轻量活动起步，逐步传授沟通、拍摄、活动组织等实用技能。循序渐进引导刘姨走出封闭圈，主动融入社区、参与志愿活动。

如今刘姨已成长为社区志愿者骨干，能独立策划开展独居老人探访、困境群体帮扶等服务，以自身经历带动更多人向善向暖。她彻底机遇困境身份标签，从被动受助的沉默者，蜕变为发光发热的服务者，真正实现去标签、立自我、暖他人的蜕变。

聚•党建领航 深耕民生温情守护

一桩桩暖心帮扶案例，一次次真情为民服务，生动彰显着党建引领社工服务的使命与担当。双清区民政局坚持党建与社工事业深度融合，以党建凝聚服务合力，以专业践行为民初心，将兜底救助、心灵陪伴、赋能成长、去标签化帮扶全面融入基层治理。

社工队伍始终坚守服务初心，用心倾听群众诉求，用情化解民生难题，默默守护每一位困境群众，让他们深知前行路上从不孤单、始终有人牵挂，在温情相伴中安稳生活、向阳前行。

编辑：黄祥