近年来，景洪市委卫健工委深耕“党建+业务”深度融合模式，聚焦群众看病就医急难愁盼问题，把党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用转化为优化医疗服务、升级智慧医疗、改善就医体验的务实举措，打通就医堵点、破解民生痛点，用有速度、有温度的医疗服务，交出一份暖心惠民的健康答卷。

智慧助老破鸿沟，刷脸支付暖银发

针对老年群体不会用、不敢用智能设备的就医难题，景洪市委卫健工委将“智慧助老”作为为民办实事的核心抓手，全力推进医保刷脸支付惠民服务落地落实。全市19家医疗机构全面上线刷脸支付设备，实现“无卡无码、刷脸即付”的安全便捷就医支付新模式。

此外，各医疗机构党支部设立党员先锋岗和志愿者引导岗，在缴费高峰时段手把手指导老年患者操作，并组织窗口、导诊200余人次开展专项培训，制作简易操作视频与流程图，全方位助力老年群体适配智慧医疗，切实让老年群体告别“就医难、缴费烦”，真切感受智慧医疗的便民红利。75岁的岩大爷所说：“这个真是太方便了！啥也没带，对着机器一站，钱就付好了。”目前，医保刷脸支付日均使用超1500人次，累计服务群众超10万人次。

流程再造通堵点，一站服务优体验

针对群众反映的挂号慢、流程繁、多头跑等就医痛点，景洪卫健系统全面推行就医“一站式”综合服务改革。各医院将挂号、收费、医保、投诉等6大类20余项服务功能集中至门诊综合服务台，实现“一窗受理、一次办结”。同时落实党员首问负责制、限时办结制，将“患者围着窗口转”的旧模式扭转为“服务围着患者转”。

在“一站式”服务中，党员导诊员主动为老年人、残疾人等特殊群体提供全程陪诊服务。从挂号、就诊、取药到送出大门，每一个环节都有党员温暖的身影。68岁的李奶奶感慨：“导诊的护士比自己儿女还贴心！”。通过服务流程再造，全市累计提供陪诊服务超过5万人次，门诊患者平均排队等候时间缩短约30%，有效破解就医繁琐难题，让群众就医获得感、幸福感持续提升。

便民举措减负担，精细服务惠民生

聚焦复诊患者“多次挂号、重复缴费”的民生困扰，景洪市委卫健工委指导市第一人民医院、市中傣医医院两家公立医院率先推行“一号管两天”便民政策。通过设立党员监督岗，全程监测门诊日志，杜绝违规免号、应免未免等问题，保障政策公平落地。该举措实施以来，累计惠及复诊患者2.3万人次，减免挂号费用约23万元，以细微之处的民生优化彰显卫健党建温度。

同时，推动党建与慢病防控深度融合，打造标准化“健康小屋”，前移健康防控关口。在门诊流量密集区域设置党员责任区，配备全自动体检设备，由党员志愿者驻点提供自助监测、报告解读、健康宣教等服务。通过构建“筛查—预警—转诊—随访”闭环管理机制，对接家庭医生与诊疗系统，实现医防融合精准施策。目前，健康小屋日均服务60余人次，累计监测2.8万人次，筛查出血压异常高危人群1720人，有效筑牢群众健康第一道防线。

云端互联补断点，优质资源下沉层

针对基层医疗机构诊断能力薄弱、跨院检查结果不互认等短板，景洪市委卫健工委全力部署“心电一张网”及“云胶片”系统，推动优质医疗资源下沉，全市17家乡镇卫生院、84个村卫生室实现全覆盖。累计完成远程心电诊断8万余例，成功筛查转诊心梗等危重患者41例，远程诊断平均时长压缩至18分钟，大幅提升基层急症救治效率。

此外，在全市19家医疗机构全面推行“云胶片”系统，患者可通过手机随时调取全市通用数字影像资料。该服务已累计惠及患者15万人次，为群众节省胶片耗材费用超300万元，真正实现“数据多跑路、群众少跑腿”。

党建引领聚合力，初心为民启新程。下一步，景洪市委卫健工委将持续深化“党建+医疗”融合发展模式，持续优化智慧医疗服务、完善便民惠民举措、提升医疗服务质效，以党建红守护健康绿，全力打造更优质、更便捷、更暖心的医疗卫生服务体系，持续回应群众对高品质健康生活的美好期盼。（供稿：景洪市委卫生健康工委）