商事纠纷一度是民营企业发展路上的“拦路虎”，而在江西萍乡，一支由党员企业家、退休政法干部、行业专家组成的“老总调解团”，正以“党建+调解”的创新模式，将矛盾化解在基层，把人心凝聚到党旗下。2025年5月以来，该调解团累计成功化解涉企纠纷160余起，调解成功率高达92.14%，涉案金额超7000余万元，走出了“化纠纷于企、凝共识于心”的民营经济统战新路。

党建引领：把支部建在调解团上

萍乡是典型资源转型城市，涉企纠纷一度占民事纠纷的65.39%。如何既高效解纷，又做好非公经济人士的思想引领？萍乡市工商联党组的答案是：坚持党建引领，将统战工作融入为企服务一线。

2025年，市工商联整合资源，创建“老总调解团”，并与市民营经济研究会一同建立党支部，由全国模范人民调解员、共产党员曾志芳担任党支部书记。26名调解员中党员占比达80%，全员持证上岗，覆盖建筑、商贸、物业、矿山机械等纠纷高发领域。

“我们把党员先锋模范作用发挥在调解一线，让企业家在化解烦心事中真切感受到党组织的温暖。”萍乡市委统战部副部长、市工商联党组书记柳小波介绍，通过挖掘培育有情怀、有方法的党员调解骨干，市工商联将多年碎片化的调解实践化零为整，先后涌现出多位全国、省市级调解模范。

以商解商：内行人化解行业结

涉企纠纷专业门槛高、行业规则深，外行调解往往“说不到点子上”。“老总调解团”精准遴选三类“内行人”：退居二线或已交班的资深企业家、产业链权威专家、退休政法干部及律师。

原江西中顶建筑公司原董事长、共产党员曾志芳是团队“金字招牌”。他深耕建筑行业三十余年，提炼出“热心介入、公心履职、诚心沟通、耐心疏导、细心把控”五心调解法，累计调处纠纷近2000起，成功率92.44%，为企业挽回损失超3亿元。

“民营企业之间的纠纷，大多不是非要争输赢，我们这些做过企业的人最懂这份难处。”曾志芳说。这种“用商情解心结、用专业化矛盾”的做法，让调解更接地气，也让企业家在平等对话中增进对党组织的认同。

闭环赋能：柔性调解有了刚性效力

针对传统调解协议易反悔、执行难等痛点，萍乡市工商联与萍乡市中级人民法院签订《关于推进商会调解，深化诉调对接机制》“总对总”合作协议，创新构建 “法院委托+专业调解+司法确认+强制执行”全链条闭环。调解成功后，第一时间协助当事人申请司法确认，赋予调解协议与判决书同等法律效力。2025年，宜春与抚州两家建设公司因工程款纠纷僵持一年多，调解员提出“金额互让+分期支付+司法确认”方案，仅一周便促成和解。两家企业负责人感慨：“不用打官司、不花律师费，司法确认让我们吃下定心丸。”

如今，法院委派案件占调解来源的58%，企业主动申请占27%，诉调对接渠道畅通，调解公信力持续提升。市财政每年安排20万元专项经费，法院落实“一案一补”，司法局抓实业务培训，形成“有人管事、有钱办事、有章理事”的长效保障。

治未病：从解纠纷到促发展

调解团不止于个案化解，更致力于源头治理。在调处鑫通机械等企业纠纷时，调解员发现矿山机械行业“用地难、成本高”等共性痛点，随即组织专题调研，形成报告获市委主要领导批示，推动行业政策落地；据此形成的产业集群发展提案被列为市政协大会首位发言材料，促成政企专题沙龙召开。

针对物业矛盾多发，调解团撰写《从“管理”到“服务”萍乡市物业矛盾纠纷调解工作的实践与思考》调研报告，推动全市物业行业转型；聚焦长达七年的不动产办证历史遗留问题，联合多部门建立跨部门协同机制，批量化解同类难题。在调处娅坞生态文旅公司股东纠纷后，顺势提出“烟花进景区”“电竞+文旅”建议，分别获地方采纳和省市级优秀提案，助推武功山成功举办英雄联盟明星争霸赛。

“化解一案、治理一片、惠及一方”——调解团通过“调解+调研+建言”，把矛盾从末端“灭火”转向前端“防火”，真正实现了“治未病”。

润物无声：赢得信任凝聚向心力

“帮企业化解一件件烦心事，是最直接的群众工作。”柳小波说。通过“一案一策”精准破题，让企业家在实实在在的获得感中体会党组织的温度。江西红海力能源科技有限公司董事长陈红球表示：“工商联的调解不仅帮我们企业解决了很多难题，更让我们感受到了党的关怀。”

数据见证成效：截至2026年5月，“老总调解团”累计受理涉企纠纷169起，成功化解154起，成功率91.12%，涉案总金额突破7000余万元。企业送来的锦旗挂满了调解室的墙壁，“遇到商事纠纷，先找商会调解”已成为萍乡民营企业的共识。

从“就案办案”到“未病先治”，萍乡市工商联以党建引领擦亮“老总调解团”品牌，探索出一条“化纠纷于企、凝共识于心”的民营经济统战新路径，为新时代“枫桥经验”在商事领域落地生根提供了生动样本。