基层治理,关键在人,重心在村。为破解以往“群众上门找不到干部、有事办事来回跑”难题,府谷县全面推行村干部坐班值班制度,把村部变成群众家门口的“服务站”,让村级阵地真正“活起来”,打通为民服务“最后一公里”。
破题解难,阵地开门有人守。以前,不少村民遇到医保申报、矛盾调解、政策咨询等事,常常遇到村干部下地、外出办事,跑空趟、等消息成为常态。府谷县坚持问题导向,细化村干部坐值班安排,工作日固定坐班、周末节假日轮流值守,公示值班清单、联系电话,落实首问负责、来访登记、代办服务等机制,做到门常开、人常在、事能办。村民到村部,可现场咨询惠农政策、申请证明材料,遇到邻里纠纷、地质灾害、防汛防火等突发情况,值班干部第一时间响应、上报处置,实现小事不出村、大事快响应。
纠偏提质,在岗尽责不走过场。坐值班不是简单“坐办公室打卡”,而是把岗位责任落到为民办事上。一方面,制度明确值班干部职责,接待来访群众、收集民情诉求、代办民生事项、排查风险隐患;另一方面,配套督查考核机制,通过实地查岗、电话抽查、台账核验等方式,杜绝脱岗空转,防止“只坐班不办事”的形式主义,倒逼村干部转变作风,从“被动等群众上门”转向“主动下沉听民意”。
凝心聚力,善治善为惠民生。阵地有人守,民心才能聚。这项制度扎根府谷乡村实际,既是村级组织规范化建设的有力抓手,也是践行新时代“枫桥经验”的生动实践。村干部守在村部,群众诉求有人听、困难有人帮,干群之间多了面对面沟通的机会,矛盾纠纷在源头化解,惠农政策直达农户。
强基固本,实干奋进促振兴。乡村振兴,根基在基层。府谷以村干部坐值班制度为小切口,持续建强村级战斗堡垒。期待广大村干部把坐值班岗位作为为民服务的“前沿窗口”,坐得住、听得进、办得实,用在岗尽责换来群众安心,以实干担当书写基层治理答卷。(中共府谷县委组织部 韩茜)

