“这事儿不归我管”,一句听起来轻飘飘的托词,却常常成为群众办事路上的“拦路虎”,折射出个别基层干部责任心的缺失与作风的漂浮。在深入推进作风革命、效能革命的当下,这种推诿扯皮的“甩锅”现象,不仅消解着公共服务的温度,更侵蚀着党和政府的公信力。破解“不归我管”背后的懒政思维,已成为提升治理能力、优化营商环境的紧迫课题。
推诿扯皮,消解的是信任基石;冷漠敷衍,寒却的是民心所向。现实中,有群众为办一张证照,在多个窗口间被“踢来踢去”,每个部门都振振有词地抛出“不归我管”,最终让简单问题拖成复杂难题。这与当年焦裕禄同志在兰考“心中装着全体人民,唯独没有他自己”的担当形成鲜明对比。古人云:“当官不为民做主,不如回家卖红薯。”一句“不归我管”,看似合规合法,实则背离了为人民服务的初心。它让群众在繁琐的流程中兜圈子,让本应畅通的“最后一公里”变成“中梗阻”。长此以往,群众失去的是耐心,政府失去的是民心,这种无形的损耗,远比一件具体事务的延误更加致命。
责任面前,当有舍我其谁的担当;群众事中,需怀念兹在兹的深情。真正的好干部,从不把“职责边界”当作冷漠的借口。山西右玉县二十任县委书记,把防风治沙当作“分内事”,一任接着一任干,将不毛之地变成塞上绿洲。如果他们中的任何一任说“这不归我管,留给后人吧”,便不会有今天的奇迹。同样,“时代楷模”黄文秀,主动请缨到贫困村担任第一书记,把村里每家每户的困难都当作自己的家事,用生命诠释了“不归我管”的反面——事事都归我管、件件都放心上。基层干部离群众最近,一句暖心的“我来协调”,胜过百句“这不归我”;一个主动的“向前一步”,就能化解群众的万千愁盼。
破除推诿之风,需以制度立规矩;树牢为民之心,当以问责促担当。要根治“不归我管”的顽疾,不能仅靠道德呼吁,更要靠制度刚性。浙江省推行的“最多跑一次”改革,正是通过“首问负责制”“限时办结制”等硬约束,倒逼干部从“甩手”变“接手”。深圳蛇口工业区当年提出“时间就是金钱,效率就是生命”,其精髓就在于打破部门壁垒,强化协同担当。对于那些动辄以“不归我管”为挡箭牌的干部,必须严肃问责,让“太平官”不再太平。同时,要优化考核评价机制,把群众满意度作为衡量政绩的重要标尺,让主动作为、敢于担当的干部有舞台、受褒奖,让推诿塞责、敷衍了事的干部受警醒、让位子。
一句“不归我管”,看似小事,实则关乎执政根基。每一位基层干部都应反躬自省:面对群众诉求,是习惯性地画地为牢,还是主动地跨前一步?答案不言自明。唯有摒弃“甩锅”心态,涵养“主人翁”精神,把群众的“小事”当作自己的“大事”,才能真正打通服务群众的“最后一公里”,让“不归我管”变成“我来办、马上办”,用担当作为的实际行动,温暖民心、赢得信任。(靖边县王渠则镇人民政府 李雅琳)

