有的干部汇报工作头头是道，自我感觉良好，走访群众却发现意见不少；有的干部出台政策前觉得自己考虑周全，可政策落地后群众却不买账、不领情。这种反差并不少见。问题出在哪儿？出在一些干部把“自我感觉”当成了评判工作的标尺，把“我觉得”当成了“群众觉得”。

总书记指出：“什么是好事实事，要从群众切身需要来考量，不能主观臆断，不能简单化、片面化。”这深刻阐明，衡量工作成效的根本标准，不是干部自己觉得怎么样，而是群众满不满意。然而实际工作中，少数干部以自我感受代替客观标准。有的自我陶醉，对群众新需求视而不见；有的自以为是，听不得不同意见；有的自我封闭，习惯在办公室拍板，不愿到基层走一走。这几种表现，说到底就是脱离了群众这个真正的评价主体。

把“自我感觉”置于“群众反映”之上，危害不小。一是有悖于党的根本宗旨，以“自我感觉”为标准，已在实践层面背离了为人民服务的初心。二是颠倒了评价主体，工作好不好，不是自己说了算，而是群众说了算。三是混淆了过程与结果，把“做了”当“做好了”，把“干了”当“干成了”。这种认识上的偏差，让一些干部陷入“自我循环”的怪圈。

为什么有些干部容易陷入“自我感觉良好”？根源在于脱离群众。领导干部越是身居高位，越难得听到真实批评。奉承话听多了，难免闭目塞听。加之有的干部不愿接触群众、不想接触群众、不敢接触群众，耳朵里只剩下好听的，“自我感觉”一天比一天好，离群众却一天比一天远。

“知不足，然后能自反也。”多听“群众反映”，不是一句口号，而是工作方法，更是政治自觉。要真正沉下去。坐在办公室听汇报，有时会产生“一切尽在掌握”的错觉。必须扑下身子、沉到一线，到情况最真实的地方去，脚底沾满泥土，心里才能装满实情。要真正听进去。顺耳的话要听，逆耳的话更要听，群众的“吐槽”里往往藏着改进工作的钥匙。对那些敢于直言的同志要鼓励和保护，让说真话的氛围浓起来。要真正改到位。听群众反映，最终要落脚到解决问题上。对群众反映强烈的问题，不推脱、不遮掩，一项一项改、一件一件办，让群众感受到反映的问题有人听、有人管、有人办。

金杯银杯不如群众的口碑。干部干得好不好，群众心里有杆秤。别让“自我感觉”屏蔽了“群众声音”，多到群众中去听一听、问一问、看一看。这既是对事业负责，也是对群众负责，更是对自己负责。（陕西省靖边县委组织部 吕海波）