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从“管理”向“服务”转身,解锁基层治理新密钥

浏览:73213 次 发布时间:2026-08-20 10:17

江西鹰潭豪岭村那座朴素的乡村泳池,今夏成为了基层治理创新的一抹亮色。村干部没有简单地竖起“禁止游泳”的警示牌,而是修建起免费开放的村级泳池,用“请来游泳”的诚挚邀请代替了冷冰冰的禁令。一“禁”一“请”之间,话语转换看似细微,却映照出基层治理理念从“管理本位”向“服务本位”的深刻转型。当治理真正实现问需于民、问计于民、问效于民,管理便不再是悬在群众头顶的的冰冷戒尺,而是化作照进人心的温暖阳光。

问需于民,破除思维惯性,让治理锚定民心所向。长期以来,“重管控、轻服务”的惯性思维在基层治理中根深蒂固。防溺水工作中的“严禁下河游泳”,防火期的“禁止野外用火”,城市管理中的“严查违规摆摊”,这些“一禁了之”的做法虽然执行简单,却暴露了治理思维的局限。当管理者将复杂的社会问题简单化为“管”与“被管”的对立关系,群众的实际需求便被遮蔽在冰冷的禁令之下。豪岭村的实践恰恰打破了这种定式:孩子有戏水消暑的需求,与其四处围堵,不如主动提供安全场所。他们没有问“怎样管住孩子”,而是问“孩子需要什么”,用事实证明,基层治理的起点,不是管理者想管什么,而是群众需要什么。

问计于民,深耕乡土实际,让治理贴合基层地气。真正的基层善治,从不是照搬模板的生硬复刻,也不是闭门造车的主观臆断,而是立足乡土实情、吸纳民智民意的科学施策。豪岭村泳池的落地运营,看似是一桩民生小事,却处处彰显着问计于民的治理智慧:水深严格控制在1米至1.6米,科学设定安全界限;就地取用渠水,排水回灌农田,巧妙平衡民生需求与农业生产;安全员与村干部共同值守,筑牢安全防线。全程摒弃华而不实的形象工程,不搞脱离乡土的奢华建设,把资源用在实处、把举措落到细微。当管理者放下身段,虚心吸纳群众的智慧,治理方案才能褪去生硬、贴合民意,真正落地生根、惠及群众。

问效于民,坚守为民初心,让治理彰显民生温度。基层治理的最终检验标准在于群众是否满意。村党支部书记舒亮和所言“这只是为村民办的一件小事、一件实事”,道出了问效于民的真谛——治理成效不是看禁止了多少行为,而是看解决了多少问题、满足了多少需求。那座600平方米的村级泳池,吸引了本村及周边村镇的孩子,甚至有家长驱车20公里从市区专程赶来,群众用脚投票,就是对治理成效最直白的认可。从“管理者与被管理者”的对立隔阂转化为“服务者与受益者”的温暖情谊,治理的“效”,不只定格在数据指标上,更绽放在群众笑脸上,流淌在社区温度里。(四川省宜宾市翠屏区委组织部  周叶)

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