本网江苏讯（通讯员 徐劲柏）2024年6月20日，在江苏海安开发区立发办事处东城社区一居民小区内，81岁的老人江茹在听了建行员工讲解了智能手机安全使用技艺与方法后，连声感慨：今后不再那么畏惧使用智能手机了！

在2024年“普及金融知识 守住钱袋子”暨“普及金融知识万里行”宣传活动中，中国建设银行海安支行营业部作为全国建行首批养老金融特色网点，在做好大众客户宣传的基础上，结合老年客户群体特点，做好养老金融“大文章”，在服务“银发”客户上使实招、办实事，见实效。

走近老年客户，宣传适老服务。

该行营业部通过进社区、进市场、进敬老院，走近老年人身边，宣传建行适老化服务内容，宣传养老诈骗典型案例，提高防诈骗意识和能力。

开展特色宣教，彰显网点特色。

该行营业部走进居民区，针对老年人开展“学智能设备 享数字生活”主题宣教活动，助力老年人跨越“数字鸿沟”；走进建筑工地，开展“让金融之风吹进建筑企业”特色宣教；走进社保卡客群开展特色宣教，帮助客户解决社保卡金融需求多元问题。

丰富银发产品，满足适老需求。

该行营业部梳理具有养老属性的各类产品，针对性地开展养老产品宣传推广。

推进适老改造，优化服务环境。

该行营业部通过设立适老服务专区、配备老花镜、手杖、轮椅等老年设施、优化残障人员应急服务、设立老年人消保宣传区、改造适老化厕所等，让老年人在建行享受到便捷、安全、舒心的服务体验。

图一：2024年6月20日，建行海安支行营业部员工在海安开发区立发办事处东城社区一居民小区内，向老年居民开展“学智能设备 享数字生活”主题宣教。

图二：2024年6月20日，建行海安支行营业部员工在海安市胡集街道胡集敬老院开展老年消保课堂。

图三：2024年6月20日，建行海安支行营业部员工在海安市胡集街道胡集敬老院向老年人宣传防诈骗知识。