“曹师傅,你们农场大棚要加装取暖器是吧,我马上过来看下线路情况!”近日,长兴县供电公司工作人员罗杰接到水果种植户曹师傅的电话,跟同事立马来到天平村天盛家庭农场,详细了解用户用电需求,助力果蔬温暖过冬。

天盛家庭农场是林城镇天平村蔬菜扶贫共富基地,占地面积20亩,帮扶低收入农户10户,主要种植芦笋、果蔬等经济作物,可帮助低收入农户年人均增收1.8万元以上。据天盛农场负责人曹师傅介绍,去年农场受冬季寒潮影响,10亩红美人果树被冻死,造成直接经济损失数十万元。今年,曹师傅计划加装5台10千瓦取暖器,但由于原线路不满足电器使用需求,才联系了供电所的工作人员。

“曹师傅,原来那条架空线路可以满足使用,我们帮您接一条接户线,安装好漏电保护器,就可以使用了,您放心吧!”罗杰和同事检查完线路情况,查看了取暖器的使用说明,对曹师傅答复道。随后,罗杰和同事又对大棚内照明、灌溉、温控插座等用电设施进行了细致“体检”,排除线路导线老化、破损、受潮等安全隐患,并向曹师傅宣传安全冬季用电知识,指导种植户科学、安全用电。

近年来,长兴县大力发展特色农业,大棚种植快速发展,尤其是农网不断建设升级,加快了电气化大棚发展的步伐,不少合作社扩建大棚、新上设备,对电力供应和供电服务也提出了更高要求,供电公司勇当乡村振兴“排头兵”,提升供电服务水平,积极搭建县政府、乡镇(街道)、村委会及客户的“连心桥”,为地方乡村振兴提供安全可靠的电力保障和优质贴心的供电服务,切实当好服务地方发展的电力“先行官”。

同时,供电公司对大棚申请用电客户开辟“绿色通道”,零距离解决种植户新装、增容用电难题,及时升级改造解决大棚周边“卡脖子”线路和“低电压”台区等供用电瓶颈,深入了解用户近期用电需求、后期发展规划趋势,掌握用户面临的困难和问题,倾听并收集用户对业扩流程办理、电力供应、优质服务等方面的意见和建议,与用户共商应对之策、共谋发展之道,受到种植户们和社会的一致好评。此外,供电公司纪检监察部门也认真履行监督职能,协同专业部门加大对各种电力服务举措的监督检查力度,确保服务举措规范有序、贴心暖心。

下一步,供电公司将依托“村网共建”持续推进供电服务便民措施,采取“跟踪式”“保姆式”服务,深入聆听合作社、农户用电心声,全力以赴保障农户冬季用电和大棚用电安全可靠,为乡村振兴经济发展提供坚强可靠的电力保障。(冯德祥)