本网湖南讯（通讯员 雷先友）近日，湖南省武冈农商银行全面启动以“保障金融权益·助力美好生活”为主题的“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动。

做好阵地宣传。该行充分利用点多面广的优势，从3月1日至15日，在各营业网点悬挂宣传横幅，电子显示屏滚动播放活动口号，并摆放消费者权益保护宣传资料。同时，通过公众号发布风险提示：“防范不法贷款中介”。

（武冈农商银行消费者权益保护专栏）

丰富宣传方式。该行成立宣传小分队，深入农村、社区、校园、企业和商圈，开展“五进”宣传活动，结合新产品、新业务、新政策普及金融知识。在乡镇各网点进行金融消费者权益日“金融知识小科普”，帮助消费者树立权利责任风险意识，保护自身权益。    

（武冈农商银行开展“五进”宣传活动－进农村）

（武冈农商银行开展“五进”宣传活动－进社区）

（武冈农商银行开展“五进”宣传活动－进校园）

（武冈农商银行开展“五进”宣传活动－进企业）

（武冈农商银行开展“五进”宣传活动－进商圈）

畅通维权渠道。该行在网点醒目位置公布投诉渠道信息及处理流程，严格执行“首问责任制”，依法依规及时妥善处理消费纠纷，确保消费者满意。编辑艾三喜