本网青岛讯（通讯员 林宁宁）工作生活中，邻里间、朋友间的磕磕绊绊、小摩擦时有发生，这些看似不起眼的小矛盾，如果得不到及时妥善地解决，就可能像滚雪球一样越滚越大，小则影响生活幸福感，大则可能引发更大冲突面，对这些“小矛盾”“小纠纷”，看民警如何“救场”！

事情起始于一次看似平常的邻里互助。家住青岛市城阳区银河路某小区的孟女士2年前刚搬到小区时，因房子装修用水不方便向邻居李女士求助，邻居李女士爽快应允。装修结束后，孟女士心怀感激，特意送上西瓜表达谢意，这本是邻里间温情互助的美好一幕，然而谁也没想到西瓜竟是坏的，这就像一粒石子在两户人家之间激起了不满的涟漪，双方心生嫌隙。

此后，双方因生活习惯的差异导致矛盾逐渐加深，日常的摩擦不断累积。今年1月下旬，孟女士家的客人在门口抽烟，将烟灰弄到李女士家门口，李女士一气之下刮坏了孟女士的门，孟女士报警求助。在民警的努力下，李女士赔偿了孟女士损失，看似矛盾得到了妥善解决，然而没过多久双方再次产生矛盾。

2月下旬，李女士的家人在孟女士的家门口吐唾沫、放垃圾的行为被监控录像完整记录，孟女士再次报警。民警深知若不彻底化解矛盾，类似的冲突极有可能再次发生。民警多次与双方促膝长谈，倾听诉求，分析矛盾根源，找到问题的关键所在。分别与对方解开心结后，民警将双方召集到一起，进行了一场深入的调解，刚开始双方还剑拔弩张，经过4个小时的耐心劝解和法理情的引导，双方最终认识到自己的错误，放下了心中多年的芥蒂，互相诚恳道歉。至此，这场持续已久的邻里纠纷圆满解决。

房屋租赁房屋租赁起纠纷倾心调解消隔阂

2月27日11时青岛市城阳区流亭派出所民警在社区工作时接到群众求助，在凤岗路某小区一单元楼内，一名女租客与房东因租房问题发生激烈争执，引来不少邻居围观，接到报警后民警迅速前往现场，房主与租客互不妥协，为避免矛盾升级，民警将双方当事人带回了派出所。

“她都三个月没交物业费了，物业找过我多次了！”民警深入了解后得知，原来租客小张与房东李先生早有矛盾。在李先生看来，小张2023年入住以后，不是嫌雨天潮湿，就是嫌隔音效果差，对房间也不是很爱护，还总是借种种理由拖欠房租。而小张则称房子的问题确实存在，自己独自在青工作，只是不想耽误时间换房子，本想着凑合凑合，而房东却一直在故意为难她。

据两人称，年初时两人曾因房租问题发生过一次口角，后来在邻居们的劝说下不了了之。当日上午，李先生再次找到小张，表示要涨房租，小张表示现在的房租性价比已经很低了，不想接受加钱。双方在三言两语间，火气均蹭蹭冒了上来，爆发了激烈争执。在全面了解了事件的来龙去脉后，民警对双方进行了细致的劝导，鼓励双方设身处地为对方考虑。最终李先生同意暂时不上涨房租，但小张要保持电话畅通，方便及时联系；而小张这边也表示自己以后会注意爱护房间，并抓紧时间把物业费给补交上。

来源：青岛市公安局城阳分局

编辑：李岩