5月19日，我市首个以社工姓名命名的个人调解工作室——刘玉平调解工作室正式揭牌成立。工作室以社工力量赋能调解工作新路径，发挥专业社工在社会关系修复、心灵治愈的关键性作用，挖掘“心理辅导+法律咨询”的立体化调解模式，创新打造“社工+心理咨询师+专家志愿者”的特色社工调解品牌，提升矛盾化解强大合力，夯实人民调解“第一道防线”。

深入挖掘，擦亮社工调解品牌

当天，领导嘉宾共同为刘玉平调解工作室进行揭牌，并实地参观工作室，深入交流加强重点领域矛盾纠纷化解、推动社会各方力量参与矛盾纠纷调处等重点工作。

莞城司法分局方面表示，接下来将坚持做好矛盾纠纷源头治理，引领专业社工成为调解能手，推动矛盾纠纷化解从“事结”到“心解”，提升调解工作的服务质效，实现“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”，把问题解决在基层、化解在萌芽状态。

据悉，刘玉平调解工作室是以正阳社工党支部书记刘玉平作为主心骨，在东莞市内首家依托社会工作机构成立的个人调解工作室。调解工作室专注于婚姻家庭领域纠纷调解工作，致力于为不同群体提供专业心理咨询服务，采取“跨专业调解模式”，由社工担任“个案管理员”角色，引入心理咨询师提供心理辅导、法律专家提供法律服务，为夫妻情感危机、亲子关系紧张、家庭财产债务冲突等婚姻家庭问题提供“评估、疏导、调解、跟踪”全流程调解服务，从情感沟通、情绪疏导切入，积极预防和化解婚姻家庭纠纷，做到调解千家事，温暖万人心。

打造口碑，化解家庭矛盾“千千结”

刘玉平调解工作室以家事调解作为主要的工作方向，依托家庭、司法、社区等领域的社会工作服务力量，对各种社会问题和各类处于困境的社会群体进行专业化“诊疗”，既是化解婚姻矛盾的“关系修复师”，又是维系家庭情感纽带的“心理治愈师”。自2016年参与调解工作以来，刘玉平带领团队成员参与调处矛盾纠纷超过300宗，以外展宣传、主题讲座、家事调解、个案辅导、心理咨询等形式持续激发调解工作新动能。调解工作室负责人刘玉平更是社会服务管理硕士，社会工作师，国家二级心理咨询师，广东首批省级社会工作观察员，从事社会工作服务和调解工作超过15年，荣获首届中国最美社工、省民政厅优秀志愿者、东莞最美社会组织负责人、莞城最美创新创业女性等多项荣誉。调解工作室团队有3篇家事领域调解案例获评为东莞市妇联维护妇女儿童合法权益优秀案例，3人获评为市、镇（街道）人民调解工作先进个人，2人分别获得东莞市首届白玉兰家事调解员技能大赛一等奖和二等奖，进一步筑牢社工调解品牌根基。（通讯员 蒋德辉）