本网江苏讯(通讯员 吴金燕)在 2025 年 6 月 “普及金融知识 守住钱袋子” 消保宣传月里,建行南通景河苑支行上演了一场紧张刺激的 “反诈生死时速”,成功拦截一起涉案百万的诈骗案,硬核守护客户 “钱袋子”!
柜面警报:百万取款藏 “猫腻”
6 月 4 日,一名神色慌张的客户冲进建行南通景河苑支行,张口就要取 100 万现金!柜员瞬间警觉,按照反诈培训流程追问资金用途。客户一会儿扯 “生意周转”,一会儿说 “朋友借彩礼”,前言不搭后语,连份证明材料都拿不出。
柜员立刻呼叫主管支援!主管凭着 “反诈雷达” 般的直觉,断定这事不简单,一边稳住客户 “拖时间”,一边飞速联系南通反诈中心和公安,把情况全盘托出 —— 这波 “预判”,直接打响 “钱袋保卫战” 第一枪!
多部门联动:黄金 10 分钟 “拆弹”
反诈中心和公安秒级响应,开启 “联合作战” 模式!银行与警方并肩深挖,顺着资金流向一查,果然有诈:客户被骗子以 “高回报理财” 忽悠,要现金取款转交他人,想切断资金追踪!
工作人员立刻开启 “反诈劝说模式”,可客户一开始还执迷不悟,甚至指责银行 “找茬”。但咱们的银行人没放弃,甩出 “近期真实诈骗案例库”,拆解骗子套路,一点点戳破谎言。终于,客户幡然醒悟,惊出一身冷汗,连声道谢 —— 百万损失,就这么被硬生生 “拽” 了回来!
消保月的 “硬核答卷”
这场 “反诈大捷”,既靠建行员工的 “火眼金睛” 和责任心,更离不开银警联动的强大合力!事后,反诈中心直接发表扬信 “点赞”,妥妥的实战高光时刻!
一直以来,建行南通分行把反诈当 “必赢战役”:员工培训 “天天练”,反诈技能 “层层提”;金融知识宣传 “遍地开花”,教大家识破诈骗套路。未来,建行还会继续当 “钱袋守护者”,和各方联手筑牢防线,让诈骗分子 “碰钉子”,守护金融安全稳稳的!