本网湖南讯（通讯员 邓泽鑫）7月10日，湖南省武冈农商银行双牌支行营业厅迎来一位神色焦急的老人，老人向工作人员反映了一起可疑情况。原来，老人接到了自称“上海市公安局”的电话，对方声称老人涉嫌一起涉案金额高达280万元的金融犯罪案，要求立即前往上海配合调查。

“我们年纪大了，哪也走不动啊！”面对老人的犹豫，对方随即“支招”，表示可以通过提供身份证号、银行卡号及密码等信息“远程处理”。好在老人警惕性高，察觉到对方言语中的破绽，并立即赶来银行咨询。

听完老人的叙述，该支行工作人员连忙安抚，并称赞：“大妈，你的反诈意识真强！这肯定是骗子的套路！”工作人员耐心地向老人解释，公检法机关办案绝不会通过电话要求转账或索要银行卡信息，凡是此类要求，一律是诈骗。同时提醒老人，若再遇到类似情况，务必保持冷静，坚决不予理睬，也可直接拨打110报警，或向银行工作人员求助。

此次事件中，老人的警惕和该支行工作人员反诈知识的普及，让老人避免了财产损失。下一步，武冈农商银行将持续指导各个支行通过厅堂讲解、社区宣传等方式，向老百姓普及反诈知识，守护好每一位客户的“钱袋子”。

编辑：艾三喜