本网青岛讯 青岛市城阳区积极响应健康中国战略，聚焦群众急难愁盼，率先探索并大力推广“互联网+护理服务”新模式。该模式精准对接出院患者、罹患疾病行动不便者、高龄失能老人、母婴群体等特殊人群的居家护理需求，有效破解“最后一公里”护理难题。通过构建全方位、全天候、全生命周期的优质高效护理服务体系，显著提升了人民群众的健康获得感和幸福感，为区域卫生健康事业高质量发展注入新动能。

全域覆盖，服务体系日臻完善

青岛市城阳区于2022年率先启动“互联网+护理服务”试点工作，以城阳街道社区卫生服务中心为先行示范点，积极探索实践路径。在成功经验基础上，服务范围持续扩大，2024年3月，区第三人民医院加入服务行列；至2025年6月，全区所有公立社区卫生服务中心均已全面铺开此项服务，实现区域服务网络全覆盖。居民可通过各医院官方微信公众号或授权第三方平台便捷预约专业上门护理，服务可及性大幅提升。

精准服务，群众难题有效破解

“互联网+护理服务”上线以来，成效显著，广受好评。众多行动不便的患者在家中即可享受专业、及时的护理服务，切实纾解了实际困难。例如，流亭街道王先生家中95岁高龄老人不慎摔伤，导致左腿严重骨折且额头创伤需定期换药。通过平台预约后，城阳街道社区卫生服务中心迅速响应，严格审核订单并选派精干医护团队上门，高效完成伤口处理，并详尽指导家属后续护理要点。医护人员专业、细致、温暖的服务赢得家属高度赞誉，专程致信表达深切谢意，成为该服务模式惠民实效的生动注脚。

深化内涵，健康福祉持续增进

青岛市城阳区“互联网+护理服务”的成功实践，不仅开辟了护理服务新路径，更成为创新医疗服务模式的范例。立足新起点，城阳区将持续深耕细作，不断优化服务内涵：一是拓展服务项目，满足多元化需求；二是强化队伍建设，提升专业化水平；三是完善质控机制，保障服务安全高效。致力为辖区居民提供更加优质、高效、便捷的居家医疗护理服务，让健康福祉惠及千家万户，为全力打造“湾区都市活力城阳”贡献坚实的健康支撑。

青岛市城阳区开展“互联网+护理服务”机构信息

（来源：青岛市城阳区卫生健康局）

编辑：李延