本网甘肃讯（臧秀娟 通讯员 姚文全 沈光军 孔梦丽）“太感谢你们了！我弟弟终于有了户口！”7月23日，群众孙某某与妻子专程来到刘家峡派出所，将一面印着“尽职尽责·为民解忧”的锦旗送到户籍民警沈金儿手中。感谢民警解决了多年的户口难题。

3月初，社区民警在走访中发现，孙某某的弟弟因原户籍地档案缺失等原因，长期处于无户口状态。导致他无法享受社保、医保等基本公共服务，加之身患疾病，生活步履维艰。户籍民警沈金儿得知后，主动上门对接，多次走访调查、梳理佐证材料，经多次努力，孙某某弟弟的户口问题得到圆满解决。

一本户口簿，承载着群众对美好生活的期盼，一面锦旗，凝聚着警民之间的深厚情谊。

近年来，刘家峡派出所户籍窗口始终坚持以人民为中心的服务理念，积极落实“放管服”改革要求，优化办事流程，提升服务效率。针对特殊群体和困难群众，户籍民警主动提供上门服务、延时服务等便民措施，切实解决群众的“急难愁盼”问题，用实际行动践行了“人民公安为人民”的庄严承诺。

供图：永靖县公安局