本网甘肃讯（臧秀娟 通讯员 李玉秀）黄河水暖，烟火倾城。轻风拂过金城兰州，浪花轻触羊皮筏子，牛肉汤面唤醒整座城市，也撩开了黄河穿城而过的锦绣面纱。兰州，作为丝绸之路经济带重要节点城市，拥有着黄河风情线、白塔山、中山桥、甘肃省博物馆、石佛沟等独特的文旅资源，而在这如诗如画的风景背后，始终有“警察蓝”与山水同框。

“各位游客朋友们，欢迎来兰州旅游，请大家不要拥挤，注意安全，照顾好老人孩子，有什么困难请随时找我们。”兰州市公安局七里河分局民辅警反复提醒来兰游客。

近年来，随着“网红城市”的效应显现，旅游市场的快速发展对城市治理提出了新要求新考验，七里河分局推行主动警务、智慧警务，推动多元共治，以“景中有警”的生动实践，为兰州文旅热潮添上厚重的平安底色。“我们将全力做实做细旅游警务，让来兰游客在黄河之滨玩的安心、开心、舒心。”分局主要负责领导说。

警务前置，确保服务 “零缺位”

“以前节假日景区人多，总担心遇到问题找不到警察。现在好了，随时都能看到民警巡逻的身影，安全感拉满！” 从上海来兰州旅游的游客王女士，在黄河楼游玩时，对随处可见的执勤民警竖起了大拇指。

七里河分局主动适应旅游新业态，积极探索假期安保新模式。科学调整勤务运行机制，推动旅游警务与社会治理深度融合。针对辖区人流、车流、天气等要素，超前研究谋划、科学精细部署、下沉机关警力，构建以属地派出所为核心，以政府职能部门为支撑、以群防群治力量为基础的景区 “警务工作圈”。分局主要领导带队对景点、商圈、地标建筑等勤务落实进行督导检查，确保各项措施落实到位。

科技赋能，守护平安“零风险”

“报告分局合成作战指挥中心：我是警航作战单元，通过B区机场无人机监测，兰州老街可视范围主街区及两侧通廊约有游客1万3千人，实时画面、测算数据已向你推送，报告完毕！”“中心已收到，请保持飞行姿态，地面各执勤点位人流测算结果超过预警值时可同时将数据推送至地面执勤警力，为地面执勤警力提供决策依据。”节假日期间，分局借助无人机在兰州老街开展空中巡逻，实时监测人流密度，精准预判客流高峰，科学动态调整巡逻警力部署，实现景区警务可视化监督、数据化监测、智能化监管。

近年来，面对文旅产业蓬勃发展带来的安全管理挑战，七里河公安以智慧警务为核心，秉持“有警处警、无警巡逻”的理念，按照 “平峰巡线、高峰守点、日常控面” 的要求，综合运用步巡、车巡、视频巡、警航巡等多种巡逻手段，构建 “常态 + 动态 + 立体” 防控网络。同时，持续加强与文旅等相关部门的联动，充分运用“警格＋网格”基层治理模式，突出重点部位、时段、区域，严格落实快反机制，快速高效处置街面警情及各类案（事）件，实现景中见“警”，“警”随景动，织就了一张立体安全防护网。

排查隐患，实现整治 “零死角”

“这几天生意这么好，多亏了警察的服务和帮助，他们不仅在平时对我们的店铺进行了安全检查，还对我们的经营进行了悉心指导，有他们在，我们觉得很安心。”黄河边一位饮品店经营者说。

分局聚焦游客的 “食、住、行”，联合工商、消防等职能部门，对景区及周边商铺、餐饮场所开展燃气、消防等安全隐患排查整治。同时，严厉打击制售假冒伪劣商品、非法经营、敲诈勒索、强迫交易等涉旅违法犯罪行为，全力营造安全和谐的社会环境。此外，分局还着重整治票贩子、黑三轮、黑出租、黑导游、黑旅社等涉旅乱象，切实维护了游客的合法权益。

服务引导，做到沟通 “零距离”

为了让游客能安全出行，分局组织各单位在辖区人流集中地设立交通导向提示牌、旅游安全宣传牌等，在宾馆餐饮前台摆放旅馆接待未成年人入住“五必须”、反电诈宣传单，严禁“黄赌毒”警示牌，“110”警示牌等，时刻提醒游客提高警惕，确保自身安全。同时，督促景区负责人利用LED显示屏、景区广播等载体，高频次播放安全标语，营造“处处可见、时时提醒”的安全氛围。“这些提示牌和宣传单太实用了，刚来就了解到了很多安全知识，感觉特别贴心。” 在奥体中心附近酒店办理入住的游客李先生，一边翻看桌上的反电诈宣传单一边说道。

“收到陌生人的信息一定要谨慎，千万别掉入骗子的圈套。”5月16日，兰州水车园，华坪派出所执勤民警穿梭在游客间，将安全防范知识传递到每一位游客身边。各派出所充分发挥互联网终端便捷高效的优势，全力拓展线上服务范围，搭建景区负责人、商户业主、景区活动安保等微信工作群，向涉旅工作人员全方位解读法规政策、普及安全防范常识，让法律意识、法治观念根植心中，全力营造温馨、和谐、平安的旅游环境。

执法服务，保证处置 “零差错”

“没想到警察这么快就解决了我们的纠纷，一点没耽误游玩！” 因购物纠纷报警的游客刘女士称赞道。分局坚持 “涉旅警情处置不过夜” 的理念，以热门景区、车站码头等游客集散地为重点关注对象。对于发生的涉旅纠纷，采取柔性执法的方式快速进行调处，以平和、公正的态度化解矛盾，避免纠纷升级，影响游客的旅游心情。而对于涉旅案件，则果断采取行动，迅速展开侦查，争取在最短时间内破案，切实保障游客的合法权益，让游客在遇到问题时能够及时得到公正、有效的解决，感受到七里河公安的高效与担当。

近日，在兰州老街，一名3岁男孩游玩时与家人走失。土门墩派出所执勤民警接报后，即刻启动应急响应，通过对讲机联动周边警力开展全力搜寻，同时利用“无人机高空巡查+周边视频回放”追踪孩子行动轨迹，仅用10分钟便找到孩子，第一时间让焦急的家长吃下“定心丸”。分局在景区关键部位布设一键报警等装置，建立即时传递、一键响应、快速处置的旅游警务响应链，确保了广大游客人身、财产安全，为游客畅游七里河保驾护航。

从“平安守护者”到“旅游服务员”，七里河公安以“警心”换“民心”，用行动诠释“最美的景色是平安”。今后，七里河公安将一如既往地为游客提供更加安全、便捷、温馨的旅游环境，让每一处山水都浸润出安全感，让每一位游客的“诗与远方”皆有“警”相随。

供图：兰州市公安局