8月15日上午，国网德清县供电公司工作人员来到乾元镇示范型居家养老服务中心，带来了一场生动有趣的用电安全微课堂。现场，他们还介绍了网上国网APP“e节电”活动的参与方式，解读用电报告，为老人们送上了“安全用电+智慧用电”的贴心服务套餐。

活动中，工作人员用通俗易懂的方言和形象的比喻，配合大字版安全口诀卡和短视频，围绕夏季高风险用电场景提醒、老人易忽视的用电隐患排查、简单应急处理及求助渠道牢记等方面向老人们讲解夏季安全用电常识，让知识更易理解。互动环节中，工作人员一一耐心解答老人们的问题，并着重提醒夏季用电负荷大，要避免多个大功率电器同时使用。

“胡阿姨，您下载‘网上国网’APP后，动动手指就能查电费、交电费，还能参加‘e节电’活动赢奖励呢！”现场，工作人员嵇铭熙们还手把手教老人们使用数字化用电工具，让老人们积极参与“全民节电大挑战”，享受了一把指尖的“智慧用电”。

活动最后，工作人员主动加入养老服务中心的光明矩阵微信群，并送上了印有24小时服务电话和辖区专属客户经理的联系方式。同时，还将养老服务中心纳入重点保障用户名单并建立长效服务机制，定期上门巡检，并通过远程监测用电情况，确保问题早发现、早解决。

此外，该公司纪委也聚焦老年群体用电安全，督促专业部门扎扎实实落实安全责任，制定专项电力巡视检查方案，加强全县各个养老服务中心相关线路和内部供电设备的安全检查，携手政府及机构筑牢安全用电防线，以“科技+温度”的服务模式，让老年群体享受到更安全、更便捷、更经济的用电体验。

下一步，该公司将继续开展安全体检守护夏日用电无忧，智慧助老跨越“数字鸿沟”，以长效服务让关爱持续在线，为老年人编织全方位的用电安全网，让“夕阳红”生活既安全又智能。（作者：娄芬 张若棋）