本网湖南讯（通讯员 何海燕）尊老敬老爱老是中华民族的传统美德，湖南省新邵县自来水公司监察股股长孙长春同志在日常工作中以实际行动践行这一美德，其暖心事迹不仅受到群众称赞，更从细微处体现了公司优化营商环境的决心与温度。

近日，一位年过九旬的何淑华老奶奶颤巍巍地来到新邵县自来水公司营业大厅。正在大厅工作的孙长春见状立刻上前搀扶老人就坐。经了解，何奶奶与儿子均为低保户，此次是代儿子缴纳水费。工作人员依政策为其减免12吨水费后，还需补缴52.78元。老人从旧布袋中摸索出仅有的二十元钱，面露难色，询问能否下月补缴。得知老人家庭困难，孙长春毫不犹豫地说：“这钱我帮您交！”没等老人推辞，他主动掏出100元为其结清费用，并将二十元现金和缴费手册交回老人手中。何奶奶感动得热泪盈眶，连声道谢。临走时，孙长春细心搀扶老人走出大厅，老人频频回首挥手致意。

孙长春的善举不仅是个人的爱心体现，更是新邵县自来水公司持续优化营商环境的一个生动缩影。近年来，公司坚持以人民为中心，积极推进服务下沉、流程优化，通过园区企业大走访、城乡供水一体化工程上门服务、老旧供水管网改造、供水满意度调查等一系列举措，零距离解决群众和企业用水问题，努力实现从“打通最后一公里”到“服务开进心里头”的跨越。

未来，公司将继续秉持优质、高效、温馨的服务理念，不断强化服务意识、提升服务效能，让每一位用户——无论是企业还是个人——都能感受到自来水服务的速度、力度与温度，为全县营商环境注入更多暖心的力量。

编辑：黄祥