本网青岛讯（通讯员 左晟）为向社会各界介绍青岛市公安机关服务改革创新，优化营商环境，服务经济社会高质量发展情况，10月16日，青岛市政府新闻办召开新闻发布会，介绍青岛市公安机关服务改革创新，优化营商环境，服务经济社会高质量发展的情况。青岛市公安局党委副书记、政委顾清弥，青岛市公安局经济犯罪侦查支队政委刘双辉，青岛市公安局交通管理支队副支队长乔伟荣，青岛市公安局出入境管理支队政委姚蓉光，青岛市公安局环境资源和食品药品犯罪侦查支队政委王公旭出席发布会并回答记者提问。
发布会现场
营造法治化营商环境、服务高质量发展，是公安机关义不容辞的重大责任。全市公安机关深入学习贯彻法治思想，认真贯彻总书记关于推动高质量发展的重要论述和视察山东重要讲话精神，在青岛市委、市政府和省公安厅的坚强领导下，锚定“走在前、挑大梁”，在深化服务重大项目、推进政务服务标准化工作基础上，不断改革创新，持续政策供给，完善服务机制，创新监督方式，出台服务高质量发展助力提振消费22条措施，更加高效服务民生，持续优化法治营商环境，为经济社会高质量发展保驾护航。
聚焦安商护企，营造良好营商环境
坚持“经济社会发展到哪里，公安机关就服务保障到哪里”，充分发挥职能作用，精准护航经济发展。一是服务高水平对外开放。全面做好240小时过境免签、单免、互免、外国旅游团乘坐邮轮免签入境等通关政策配套服务，办理各类出境入境证件56万余件。对符合条件的紧急商务申请开通绿色通道，服务1.1万余名出境商务人员。打造青岛特色移民服务体系，建设3个移民事务服务中心和3个移民事务服务站，服务涉外单位2100余家、外籍人才5400余人次，人才类永居获批量占全省51%，连续14年获评“外籍人才眼中最具吸引力的中国城市”。获批上合示范区出入境5项便利新政，创新“一拍即核”外国人住宿登记自主申报系统，办理外国人临时住宿登记增长42.6%。深化户籍制度改革，落户门槛同等城市最低，引进人才落户5200余人。二是服务项目建设和企业发展。健全服务保障重大项目机制，深化项目警长负责制，打造16个金牌服务团队，前置1600余处驻企警务室、流动人口服务站，公安业务“不出园区”服务4万余人次。健全涉企警情快速响应机制，严格“接诉即办”“青诉即办”办理，常态开展“问需、问策、问难”活动，走访企业1.9万余家（次），协调解决问题5400余件，提前化解矛盾纠纷300余件。健全服务民营经济协作机制，完善常态联系、信息共享、预警通报等工作措施，开展“警企面对面”“企业服务日”“送法进企业”等活动100余场次，支持保障民营企业健康发展。三是服务城市发展战略。系统治理交通堵点106处，推进57所重点学校周边交通秩序整治，优化调整大客车限行区域，缓解前海一线交通压力。围绕重点区域开展“微改造”“微循环”，实施25处交通组织优化。优化完善“全市一个停车场”建设运营，累计联网接入全市各类停车场泊位76万个，每日动态推送高德、百度导航软件停车数据信息170余万条，城市交通运行发展指数保持全国同类城市前列。扩大文体消费供给，实行营业性演出、体育赛事等大型群众性活动审批“全程网办”，严格安全监管，海军节、华表奖等980余场次活动安全顺利举办。服务保障新业态规范有序发展，以落实实名登记制度为重点，推广安装民宿、网约房等新兴住宿业信息系统2500余家。开展智能网联汽车“车路云一体化”应用，开放低速无人驾驶车辆运行线路60条。
聚焦利企便民，营造良好服务环境
围绕政务服务标准化体系建设，坚持传统服务与智慧创新并行，着力打造便捷高效、普惠可及的政务服务软环境。一是规范政务服务标准。打造标准化服务体系，制定437项政务服务清单，逐项明确申请材料、办理时限、收费标准等要素，实现全市“无差别受理、同标准办理”。建立“一窗通办”“全程网办”“跨域通办”三张清单，95项市级政务服务事项全部入驻市民中心，全市政务服务大厅设立“一窗通办”综合窗口102个，配备“全科警长”135名，86项公安服务实现“一网通办”，40项公安服务实行“跨域通办”，87项公安业务减免提交证明材料25类。二是延伸政务服务触角。坚持主动靠前，提升服务质效。在企业、工地设立流动人口服务站，实行居住登记“集中办”；对行动不便等特殊群体开通绿色通道，实行户政业务“上门办”；落地车管部门与顺丰公司警企合作，实行驾驶证期满换证、补换领牌证等9项业务“寄递办”，服务群众30余万人次。全力推动“就近办”，96项车驾管业务下放至区（市）车管所，在机动车销售企业、二手车交易市场、机动车报废回收企业、金融机构等单位设置服务站点345个、“警医邮合作”服务网点169处，方便群众“就近办”车驾管业务170万笔。三是创新政务服务模式。协助完成企业开办、变更、破产、注销，公民出生、教育、退休“高效办成一件事”重点任务。会同行政审批、人社、交通运输等部门，拓展企业公民“一件事”改革，人才落户、市政公用报装审批、校车使用许可等事项实现“一事全办”。会同法院、金融机构联合推行机动车查封、抵押等业务“一链办理”，149家机动车检测机构推行“交钥匙”服务。全市范围内推行数字化户籍档案“同城查询”和“掌上办”服务。全省率先推出户政业务“视频办”，户口迁移、身份证办理等68项业务通过视频实现“在线提报、在线审批”。首创“AI+公安政务服务”人机交互多功能智慧窗，服务群众6万余人次。
聚焦公平正义，营造良好法治环境
坚持“法治是最好的营商环境”，深化法治公安建设，严打突出违法犯罪，强化执法管理监督，营造一流法治营商环境。一是深化法治公安建设。以规范涉企执法行动为牵引，健全“1+6”源头治理工作机制，严明政商交往纪法红线和政策底线，落实亲清警企关系26项正负面清单，严格依法适用羁押性强制措施和查封扣押冻结措施。实体化运行执法监督管理委员会，加强执法要素全程化监管，打造全省首个执法办案跨部门电子卷宗“单轨制”运行平台，公安法治指数连续5年位列全省第一。二是严打突出违法犯罪。高标准建设市、区（市）两级侦查中心，开展夏季集中打击突出违法犯罪专项行动，全市刑事警情同比明显下降，攻坚突破命案积案11起，其中20年以上的5起。深化电诈犯罪打防整治，预警劝阻96万余人次，资金预警实现预后零被骗，电诈发案明显下降。建立涉众经济犯罪一体化防控机制，联合设立“阳光工作站”130家。侦破经济犯罪案件380余起，避免、挽回经济损失4亿余元。开展“金盾助企、知产护航”专项行动，与32家知名企业签订警企联合知识产权刑事保护协议，畅通企业维权绿色通道，保障市场主体合法权益，破获知识产权领域刑事案件60余起，数量居全省第一。三是强化执法监督问效。高效运行“民意110”，以社情为牵引，公安“968110”电话统一为全市公安机关执法管理监督热线，归口民意诉求反映渠道，与“12345”协同治理，全量汇集数据，系统分析研判，条块联动、分工负责，构建全链条、全要素监督管理体系，推动警务工作良性循环，妥善解决群众诉求4.98万件，“12345”诉求办理满意率、解决率持续提升。
2025年是“十四五”规划收官之年，也是全面深化公安改革、奋力推进公安工作现代化的关键之年。下步，青岛市公安局将深入贯彻落实青岛市委、市政府和山东省公安厅部署要求，切实增强“打头阵、当先锋”的责任担当，扎实做好防风险、保安全、护稳定、促发展各项工作，全力护航经济社会高质量发展，为中国式现代化青岛实践贡献公安力量。
（来源：青岛市人民政府新闻办公室）
编辑：李延
