本月即将迎来重阳节，为切实保障老年人用电安全，10月14日，吴兴供电分公司纪委联合基层供电所来到织里镇常乐村，针对老年人开展安全用电检查及宣传活动，将纪检监督的“严”与供电服务的“暖”相结合，为银发群体送上贴心节日关怀。

据了解，织里镇常乐村60岁以上老人占比近四成，不少老人住的老房子线路用了十来年，有的插座松动，有的分不清“地线”和“火线”，加上对智能电表、手机缴费不熟悉，既怕用电出危险，又常为“电费够不够”犯愁。针对这些问题，服务队队员帮老人解决实际用电难题，更要把安全用电知识“送上门、讲明白”。

“大爷，我们不仅帮您检查线路，还会盯着问题整改到位，您放心！”吴兴供电分公司纪委工作人员首先来到独居老人家中，供电所工作人员携带工具包，细致排查插座、开关、老旧家电的线路隐患，对发现的破损插线板、接触不良的开关当场更换；一旁的纪检工作人员则同步跟进服务流程，询问老人对服务的意见建议，检查工作人员是否存在敷衍应付、服务不到位等情况，确保助老服务“不走过场、不打折扣”。针对老年人普遍面临的“智能用电难”问题，还推出“手把手教学+监督回访”服务。供电所工作人员耐心指导老人操作线上缴费、故障报修小程序，用大字版流程图标注关键步骤；纪检部门则随机抽取服务对象进行电话回访，核实教学效果，确保老年人真正掌握实用技能。此外，联合服务队还在村民广场设置服务展台，发放《老年人安全用电手册》，现场解答用电疑问，纪检工作人员全程监督宣传资料发放、咨询解答等环节，保障服务覆盖面与实效性。 “以前担心用电出问题没人管，现在不仅有人上门修，还有‘监督的同志’问情况，心里特别踏实！”常乐村李奶奶笑着说。

下一步，吴兴供电分公司纪委将持续深化“纪检+业务”联动机制，把助老服务纳入日常监督重点，推动适老电力服务常态化、精细化，用监督实效守护银发群体的用电安全，让暖心服务不止于重阳。（张倩文）