本网湖南讯(通讯员 陈海霞)水是城市发展的命脉,更是营商环境的坚实基石。湖南省新邵县自来水公司始终将安全供水作为核心任务,深度融入全县优化营商环境工作布局,以“水速度”响应民生需求,以“水担当”服务企业发展。近日,一场高效完成的管道抢修,成为这一理念的生动实践。
11月13日深夜,公司热线中心接到群众反映,金三角主干道出现积水,疑似供水管道破裂。二十分钟内,抢修小队抵达现场。经勘察,主供水管道因老化破裂,抢修,刻不容缓!
公司立即发布信息,通过微信群、公众号等渠道告知停水与预计恢复时间,争取用户理解;另一方面,工作人员科学制定方案,冒水作业,迅速确定破裂点,调动设备、准备配件,有序开展抢修。经过昼夜连续数小时紧张施工,破损管道被成功修复,清晨恢复供水。“没想到这么快来水,生意一点没耽误!”一位食品店老板在回访中连声称赞。
此次抢修虽为常态,却折射出公司优化环境的扎实成效:快速响应体现实战能力,主动服务彰显用户为本,稳定供水夯实发展基础。公司负责人表示,将继续以“时时放心不下”的责任感,加强管网监测,提升抢修效率,压缩报装时限,推动服务从“保障供水”向“供好水、优服务”全面升级。
水通则心通,心通则业兴。新邵县自来水公司以一股股清冽的“水动力”,滋润千家万户,浇灌发展沃土,用实际行动证明:优化营商环境,就在每一次及时响应、每一场高效抢修、每一份用心服务之中。
编辑:黄祥

