12月8日，国网德清县供电公司工作人员来到乾元镇卫星村德清县田大春家庭农场，开展电力安全检查，保障冬日百姓“菜篮子”。

百余个大棚里，绿油油的苏州青、毛毛菜长势喜人，负责人介绍，目前已扩建到120亩的菜地正迎来冬日丰收。作为重要“菜篮子”基地，该农场规模化生产对电力可靠性要求极高。随着气温走低，大棚保温、灌溉用电负荷攀升，保障用电安全稳定成为关键。

为此，国网德清县供电公司依托“光明矩阵”服务体系和网格化管理模式，精准对接农业用户需求，将服务前移至田间地头。在“村网共建”基础上，该公司将此类规模化农场纳入重点服务网格，配备专属“电力网格员”。网格员和工作人员不仅会定期对棚内线路、配电箱、漏电保护器及卷帘机、水泵等设备进行“拉网式”隐患排查，及时处理开关配置不匹配、线路接头松动等问题，还建立“一对一”服务档案，通过线上数据监测动态掌握用电负荷，提前预警风险，量身定制用电方案。

当天服务中，工作人员章月恒耐心讲解冬季安全用电知识和节能技巧，指导农户安全操作，并积极推广“网上国网”APP，实现办电咨询“一次都不跑”。同时，依托“光明矩阵”构建的快速响应机制，网格员与农户保持24小时联系畅通，确保需求第一时间响应，形成“网格覆盖、责任到人、响应迅速”的服务闭环。

针对冬季极端天气，国网德清县供电公司依托“光明矩阵”协同运检力量，加强农业网格相关配电线路特巡清障，确保电网“主动脉”与“毛细血管”同步稳定运行，为“菜篮子”稳产保供注入坚实动能。另一方面，迎峰度冬期间，该公司纪委常态化开展业扩后监督评价、用户满意度回访等工作,督促属地供电服务站所及时帮农户解决用电难题，以可靠电力贴心服务助力农户“种”出富裕好光景。