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“医”心为民 “改”则通变——湖南新邵县医疗服务改革工作纪实

浏览:78605 次 发布时间:2025-12-19 11:26

本网湖南讯(通讯员 孙诗明 李诗) 近年来,湖南省新邵县立足城郊县域定位,以急救网络织密生命防线、以特色专科打造竞争优势、以医共体建设下沉优质资源、以贴心服务提升就医体验的系统施策,最终不仅实现了本县患者就医回流,更吸引邵东、涟源等周边邻县患者慕名而来。

“黄金半小时”,织就生命救援网

“要不是新邵的急救车来得快,我这条命可能就危险了!”12月17日,龙溪铺镇居民柴大爷谈及前不久一氧化碳中毒的经历至今心有余悸。

新邵县地形狭长,偏远乡镇到县城最远车程超1小时,“急救响应慢”曾是悬在百姓心头的一块大石。“危急重症救治,拼的就是速度。”新邵县卫生健康局相关负责人说,为破解这一难题,县里精心绘制了一张全域急救网络布局图,在坪上、龙溪铺、陈家坊三条主干道关键节点布局3个标准化急救分站、13个乡镇急救点,由县医共体总院急救中心统一指挥调度。

图为新邵县人民医院急救中心,中心主任张力争

在线实时监测急救车上患者的情况

“上车即入院”“绿色通道直达病房”。这套急救体系配备了车载GPS定位、5G远程会诊系统,实现“一键受理、精准派单、急速出车”。12月9日,120急救中心接到柴大爷家属求救电话后,系统迅速匹配最近的急救力量,15分钟后,龙溪铺卫生院急救人员便抵达他家开展救治;转运途中,县人民医院已同步完成会诊、急救室等准备工作,为柴大爷的抢救赢得了宝贵的“黄金半小时”。

如今,“新邵急救来得快”成了周边群众的共识。数据显示,县域内急救平均响应时间缩短超30%,危急重症患者县域内救治率提升11个百分点,一张“黄金半小时”的生命救援网,稳稳兜住了百姓的健康。

“一院一品”打造基层特色专科

“以前看中医,得往市区跑,现在镇上的中医馆啥都有,艾灸、针灸、推拿,太方便了!”清晨的小塘镇中医馆,艾香袅袅,村民李阿姨正趴在理疗床上做艾灸,脸上满是惬意。

图为小塘镇卫生院中医馆

面对市级医院“大而全”的竞争优势,新邵县立足本土实际,走“小而精”的特色发展之路,启动“一院一品”特色专科培育计划,安排专项项目资金,倒逼基层医疗机构打造差异化特色专科。

坪上镇中心卫生院的糖尿病专科,为慢病患者建立健康档案,提供“定期随访+个性化诊疗”;酿溪镇卫生院的牙科,凭借精湛技术和亲民价格,成了周边群众看牙的首选;寺门前卫生院的中医诊疗、巨口镇卫生院的外科……一个个特色专科的建立,让基层群众在家门口就能解决“关键小病”和“慢性常见病”。

特色专科的崛起,让基层医疗机构重拾“造血”能力。据统计显示,截至目前,新邵县乡镇卫生院门诊量同比提升2.24%,患者县域内就诊率同比提升5.92%。

“科室联姻”,让专家常驻家门口

“以前肌肉骨骼的毛病,必须到县城医院治疗,现在在镇上就能做肌骨超声检查,还能直接做理疗,治疗效果非常好!”严塘镇村民张先生说。

为破解基层医疗“缺人才、技术弱”的短板,新邵县创新推出的“分片包干+科室共建”医共体模式。由新邵县人民医院分片包干,建立“县级医院科室对口帮扶乡镇卫生院科室”的精准协作机制。新邵县人民医院组建专家团队,分派至每个乡镇卫生院,每周专家至少下基层坐诊2天,实现优质医疗资源从“偶尔来”到“常驻留”的转变。

图为严塘镇中医馆为患者进行“可视化”疼痛治疗

下沉的专家们不只是坐诊看病,更带着“传帮带”的使命,手把手带教基层医生。在严塘镇卫生院的肌骨超声特色中医馆,新邵县人民医院超声科专家陈卫锋不仅带来了专业的肌骨超声仪,还从设备操作、影像解读、诊断报告撰写等基础环节教起,再到结合中医理疗制定个性化治疗方案,一步步帮基层医生夯实专业技能。在他的指导下,严塘镇卫生院不仅能独立开展肌骨超声检查,还掌握了超声引导下的疼痛治疗技术。

同时,专家团队还帮助基层医疗机构挖掘发展潜力,开展新技术、新项目。例如,潭溪镇卫生院原本没有专门的疼痛门诊,县人民医院疼痛科专家下沉后,结合当地患者需求,指导卫生院引进神经阻滞、小针刀等微创治疗技术,建立起标准化的疼痛门诊,如今每年前来就诊的患者络绎不绝。

除了“线下帮扶”,新邵县还搭建了远程诊疗平台。2025年,全县远程会诊、影像诊断等远程诊疗服务超3万例,基层患者在乡镇卫生院就能享受到县级专家的诊疗服务。

新邵县的医疗变革,不仅在“硬件”上发力,更在“软件”上用心。智慧就医平台整合预约、缴费、医保结算等功能,让“数据多跑路,群众少跑腿”。同时,深化医保支付方式改革,提高县域内就医报销比例,推行“先诊疗、后付费”模式,切实减轻群众就医负担。“以前住院怕花钱,现在报销比例高了,自己花不了多少,看病再也不用愁了!”在新邵县人民医院住院的患者陈大爷说。

编辑:黄祥

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