本网湖南讯（通讯员 陈海霞 何柯）深耕民生保障阵地，赋能县域经济跃升。湖南省新邵县自来水公司以“主动作为、精准赋能”为核心，从理念重塑、隐患防控、纾困解难、能力升级四大维度破局，持续优化供水营商环境，用实干担当书写“为人民服务”的供水答卷。

以理念革新为引领，激活服务新动能。公司紧扣“人人都是营商环境、个个代表企业形象”的价值导向，将为民惠企初心融入供水运营全链条，摒弃“被动回应”惯性，树立“靠前服务”意识，把用户需求作为工作出发点，让优质供水成为优化营商环境的重要支撑。

以隐患排查为抓手，筑牢供水安全屏障。针对学校、企业等不同用户场景特点，营业所创新构建“数据监测+上门核验”双重机制，通过动态追踪用水大户及重点单位水量数据，对比当月与历史同期用水情况，精准锁定异常波动。今年暑假期间，抄表人员发现芙蓉小学用水量较日常激增两三倍，第一时间同步通知校方，协助排查出漏水隐患，最大程度降低损失；9月份，工作人员又敏锐发现湘商产业园某企业表后漏水，累计漏水量达200多吨，及时提醒企业处置，成功避免了更大经济损耗。一次次主动出击、精准预警，用专业服务为用户守住“用水安全线”。

以能力提升为核心，厚植节水服务理念。公司借力节水宣传周、世界节水日等重要节点，开展多形式、广覆盖的用水节水宣传培训活动，既向群众普及节水知识，也为学校、企业等提供专业节水技术指导，推动形成“节水优先、科学用水”的社会共识。同时，通过常态化培训提升员工专业素养与应急处置能力，以过硬本领护航供水服务质量持续升级。

展望未来，新邵县自来水公司将持续深化“惠企利民”服务宗旨，不断探索供水服务新模式、新路径，聚焦企业、学校及群众“急难愁盼”问题，精准发力、久久为功，以更优质、高效、暖心的供水保障，为优化县域营商环境、助力全县经济社会高质量发展注入坚实供水力量。

编辑：黄祥