本网湖南讯（通讯员 陈海霞）营商环境的温度，蕴藏于寒冬里的每一次主动守护。2026年元旦，湖南省新邵县遭遇强寒潮袭击，气温骤降，商户水表、管道面临冻裂威胁，正常经营用水受到挑战。新邵县自来水公司紧扣“保供水、优营商”主线，第一时间启动防冻保供应急预案，组织专业力量深入商圈园区，开展水表专项防冻保护，以扎实行动为县域营商环境注入一股温暖的“供水力量”。

水表是商户用水计量的“心脏”，一旦冻损，不仅导致停水影响经营，还可能引发漏损和计量纠纷。元旦期间，公司工作人员放弃休假，奔赴城区商业街、农贸市场、工业园区等商户聚集区，逐户排查户外水表。针对裸露在风口、低温处的表具，他们细致地包裹加厚保温棉，加装防冻护套，并对水表箱进行密封加固，阻隔寒气侵入；对老旧管道接口进行检漏紧封，及时更换破损垫片，从源头杜绝冻裂隐患。

行动中，工作人员还担当起“供水知识宣讲员”，向商户耐心传授冬季防冻小窍门：夜间关好表箱门、气温极低时可稍开水龙头保持线流、对室内管道也进行简单保温等。针对餐饮、零售等用水需求高的商户，公司专门建立“一对一”服务档案，发放应急联络卡，承诺冻损故障“即报即修”，最大限度缩短商户停水时间。

“正担心天气太冷把水表冻坏耽误生意，自来水公司就上门做了保温，心里踏实多了！”湘商产业园一家餐饮店老板感慨道。此次元旦防冻行动中，公司累计完成百余家商户水表防护，排查处置管道隐患20余处，有力保障了寒潮期间商户用水安全稳定。

营商环境的优化，从来不在口号，而在服务细节的落地。新邵县自来水公司此次防冻守护，正是“惠企利民”服务宗旨的鲜活实践。下一步，公司将持续密切关注天气变化，完善冬季供水保障长效机制，以更前瞻性的举措、更精细化的服务，为广大商户和企业筑牢供水“生命线”，用真诚与行动，持续为新邵县营商环境增添温暖底色。

编辑：黄祥