“‘网上国网’APP上的一站式充电桩装表接电服务太优质了!现在家里的私人充电桩一通电,我就再也不用去抢村里的公共充电站车位了。”近日,长兴供电公司工作人员来到洪桥镇东王村,为刚购入“零跑”新能源汽车的周亚军女士完成充电桩电表安装与接电。从线上申请到上门办结,全程仅用两个工作日。电表接通的瞬间,充电枪插入车辆即刻启动充电,高效便捷的服务,让周女士连连点赞。

在绿色发展理念深入人心的当下,新能源汽车正加速驶入寻常百姓家,“电桩下乡”也由此掀起热潮。周亚军选择新能源汽车,不仅看中国家对新能源产业的政策支持,更源于对经济环保出行方式的“认同感”。“开新能源汽车,一公里成本才一毛钱左右,比燃油车省太多了!”她算了一笔“经济账”,而让这份“省钱账”真正落地的,正是供电服务的“加速度”。
依托“网上国网”APP,该公司的一站式充电桩装表接电服务,让用户足不出户即可在线提交申请,后台快速响应、高效审批,真正实现“申请零跑腿、办电高效率”。服务不止于“快”,更在于“优”。在东王村的安装现场,供电服务人员不仅精准完成电表安装、线路调试等全流程作业,还耐心讲解充电设备安全使用规范,并细致科普峰谷电价政策,指导周女士通过错峰充电进一步降低用电成本,将便民服务延伸至“最后一米”。此外,供电公司纪检监督部门积极协助专业部门做好服务跟踪,紧盯电桩安装、电网改造等关键环节的作风与效能问题,以严明纪律确保各项务实举措落地见效,为服务质效筑牢纪律防线。

从一户村民的便捷充电,到千家万户的绿色选择,背后是坚强电网与优质服务的双重支撑。近年来,供电公司持续推进农村电网升级改造,优化配网结构、提升供电承载能力,为新能源汽车下乡筑牢电力“根基”。面对乡村充电设施需求持续增长,该公司一方面压缩报装接电时限、简化办理流程,让居民装桩接电更省心。
从电网升级到服务提质,从线上便捷办理到线下精准响应,一系列务实举措,正有效缓解新能源车主畅行城乡的“里程焦虑”,让绿色出行的幸福感在家门口实实在在看得见、感受得着。
下一步,该公司将持续把服务新能源汽车下乡作为践行绿色发展理念、增进民生福祉的重要抓手,持续优化充电设施配套服务,深化数智化服务手段,强化电网保障能力,让更多城乡居民畅享低碳出行的便捷,不仅要让新能源汽车“下得去乡”,更要“充得上电、用得好电”,为绘就生态宜居、低碳发展的和美乡村新图景注入澎湃不竭的“电动力”。(冯德祥)

