本网江苏讯（通讯员 钱丽丽）在 “3・15” 国际消费者权益日来临之际，为切实筑牢老年金融消费安全防线，守护老年群体的合法金融权益，3 月 12 日下午，建行南通港闸支行张富清金融服务队走进南通申丞市北护理院，以 “清朗金融网络 守护安心消费” 为主题，开展老年金融安全宣教活动，用专业的金融知识和暖心的便民服务，为老年朋友守住 “钱袋子”，送上金融 “暖阳”。

针对老年群体易遭遇金融诈骗、存在 “数字鸿沟” 的特点，结合 3・15 金融消费权益保护工作核心要求，服务队队员们摒弃专业晦涩的金融术语，采用 “案例讲解 + 情景模拟” 的通俗形式，用接地气的家常话，拆解电信诈骗、保健品骗局、虚假理财等老年群体高频遭遇的诈骗套路，清晰剖析 “高收益” 背后的金融陷阱。活动中，队员们反复强调并引导老人们牢记 “不轻信陌生来电、不透露个人信息、不随意转账汇款” 的防骗核心准则，切实提升老年群体的金融风险识别能力和依法维权意识。

为帮助老年朋友跨越智能金融服务的 “数字鸿沟”，服务队工作人员还进行了现场实操指导，手把手教老人们使用手机银行等智能金融工具，讲解基础操作流程和使用技巧。同时，工作人员再三叮嘱老人，要妥善保管银行卡、账户密码、手机验证码等重要信息，切勿向陌生人泄露任何敏感金融信息，让老年群体既能学会使用智能金融工具，又能安全享受智能金融服务带来的便利。

此次护理院宣教活动，是建行港闸支行 2026 年 “3・15” 金融消费者权益保护教育宣传系列活动的重要组成部分，不仅精准填补了老年群体的金融知识盲区，更让老人们感受到了金融服务的温度，生动诠释了建行 “以人民为中心” 的服务理念。

下一步，建行南通港闸支行将持续发挥张富清金融服务队的先锋模范作用，深耕老年金融服务场景，聚焦老年群体的金融需求和痛点问题，推动金融知识普及工作走向常态化、精准化。支行将继续创新宣教形式，用更接地气、更有温度的金融服务，把金融安全知识送到更多老年群体身边，全力营造清朗、安全的金融消费环境，让金融安全的阳光温暖每一位银发长者。