为进一步增强消费者权益保护能力,提高消费维权意识,优化市场经营环境,全面提振消费信心,激发市场活力,积极营造安全放心的消费环境。连日来,河北省廊坊市香河县市场监督管理局在“3·15”国际消费者权益日即将来临之际,围绕“提升消费品质”消费维权年主题,持续加大工作力度,深入开展诚信教育普法宣传,从严加大执法力度,不断加强跨部门协作,充分发挥多元共治作用,持续优化营商环境,切实维护消费者合法权益,确保“3·15”国际消费者权益日活动落地见效、取得实效,全力助力县域经济社会高质量发展。

加大宣传力度,增强维权意识。坚持以人民为中心的发展思想,持续织牢织密民生保障网。香河县市场监督管理局在县人民广场、云天国际消费广场、香河华联香百超市(富力店)等人员密集场所通过悬挂横幅、发放宣传手册、摆放宣传展板,设立咨询台、走访宣传、上门进店宣讲等形式,扎实开展消费维权宣传活动。执法人员深入市场、社区、校园,科普消费者维权知识与健康生活常识,围绕消费者权益保护内容进行细致讲解,以生动典型案例,向群众普及消费陷阱识别、侵权行为界定及依法维权流程,全面提升群众防范消费陷阱、维护自身合法权益的能力。同时,就合同格式条款、网购退换货、野生动物保护、“三品一械”质量安全等内容与群众深入交流,引导广大群众树立理性、文明、健康的消费理念,自觉抵制冲动消费,坚决杜绝食用野生动物。活动期间,该局还通过公众号发布消费风险提示、利用电子屏滚动播放宣传标语、制作推送短视频等方式开展广泛宣传,不断扩大宣传覆盖面和影响力,营造人人关心、人人参与、人人监督的浓厚消费维权氛围。

加大服务力度,增强民生保障。深入开展食品安全“你点我检,你送我检,服务惠民生”活动。积极回应广大群众对食品安全的期盼与关切,有效激发社会各界参与食品安全监管的积极性和主动性,加深群众对食品安全知识的认知与了解,切实守好人民群众“米袋子”“菜篮子”“果盘子”安全。在宣传活动现场,执法人员使用经检定合格的电子台秤,为群众演示“手机变砝码”便民计量服务,以“小工具”撬动“大公平”,全力守护群众计量安全。同时,现场开展普法宣传,详细计量器具作弊识别技巧与消费维权流程,引导群众主动参与社会监督,共同维护市场公平秩序和群众消费权益。


加大执法力度,增强监管实效。以“护民生、保安全、维权益”为核心,聚焦重点领域、重点行业、重点产品,持续深入开展各类执法检查行动。紧盯燃气灶具、电动自行车等重点工业产品,加大质量违法案件查处力度,严厉打击以假充真、以次充好、以不合格产品冒充合格产品等违法行为;从严整治利用不公平格式条款侵害消费者权益、价格欺诈、发布虚假违法广告等违法违规行为;严守食品安全底线,全面开展校园食品安全排查整治行动,有效防范化解校园食品安全风险隐患;持续深化京津冀协同监管,强化区域执法协作,全面推进严格规范公正文明执法,不断提升消费信心,激发消费活力,为高质量发展注入强劲动能。(通讯员:刘卫华 王连旺)

