本网江苏讯(通讯员 沈小俊 凌晨 张姝姝)为深入贯彻落实医疗保障各项惠民政策,持续提升基层医保经办人员的专业素养与服务能力,全力打通医保服务 “最后一公里”,3 月 26 日下午,江苏省如东县医保局成功举办 2026 年一季度基层医保经办业务专题培训。全县各镇(区、街道)“15 分钟医保服务圈”、各驻医院医保服务站经办人员参训,通过集中 “充电赋能”,为进一步提升县域医保服务质效筑牢实务基础。

本次培训紧扣基层医保经办高频事项与群众急难愁盼问题,坚持实用性与针对性并重,精心设置四大核心培训模块,实现政策知识与经办实务的精准滴灌。在参保政策解读环节,系统讲解参保登记、退休医保待遇核定、医保个人账户使用、家庭共济办理等核心内容,明确各项业务的办理规范与关键注意事项,让经办人员吃透政策要求;待遇保障与异地就医板块,详细梳理职工医保、居民医保待遇标准,对异地就医备案、直接结算全流程操作进行标准化指导,确保经办环节零差错;医疗救助专项培训中,重点强化政策执行要点,明确居民医保经办重点环节与审核细则,助力精准落实救助政策;现场交流答疑研讨阶段,参训人员围绕日常经办中的难点、堵点问题踊跃提问,业务骨干现场逐一解答,切实破解服务瓶颈,形成学用结合的良好氛围。
培训现场,县医保中心业务骨干创新授课形式,将政策解读、案例剖析、互动问答深度融合,把专业的医保政策转化为通俗易懂、便于操作的实务指南,帮助参训人员精准把握政策精髓、熟练掌握业务流程。全体参训人员态度端正、认真聆听,细致记录培训要点,积极参与互动交流,现场学习氛围浓厚。参训人员纷纷表示,此次培训内容贴合基层经办实际,指导性和操作性极强,有效补齐了自身业务知识短板,为今后高效、规范开展医保经办服务打下了坚实基础。
下一步,如东县医保局将以此次培训为契机,持续健全完善基层医保服务体系,推动各项医保惠民政策落地落细、落实到位。同时,不断强化基层经办人员的业务能力提升,让 “15 分钟医保服务圈” 与医院医保服务站真正成为群众身边的 “暖心圈”“放心圈”,切实提升参保群众的医保服务获得感、幸福感与安全感,以更优质、高效的医保服务诠释新时代如东 “厚德力行、耕海图强” 的精神内涵。

