养老保障是民生工程的重要根基，更是检验基层治理成效的“试金石”。近年来，勐混镇坚持党建引领基层治理，把养老资格认证作为基层党建重点任务与“我为群众办实事”核心举措，聚焦辖区村组偏远、人口分散、老年群体智能操作能力薄弱等痛点，以“三变”工作法优化服务、提升效能，全力打通养老服务“最后一公里”，坚决守护好老年人的“养老钱”“救命钱”。

变“被动等待”为“主动上门”，服务零距离

勐混镇打破“群众跑、干部等”传统模式，构建“镇干部包村、村干部包网格、网格员包户”三级责任体系，组建党群帮办志愿服务队，为7个行政村配齐专职协办员。精准把握老年人作息规律，创新推行“黄昏上门”服务，工作人员利用傍晚时段深入村寨田埂，对照认证名册，为高龄、失能、残疾等特殊群体开展“一对一”上门认证、销号管理，同步建立动态台账，实现应认证人员全覆盖、无遗漏。

变“单一认证”为“多元赋能”，服务全方位

摒弃“只认证、不服务”的单一模式，推动养老资格认证与政策宣讲、便民服务深度融合。上门服务中，工作人员携带便携设备，贴心协助卧床老人调整体位完成信息采集，手把手帮助不会使用智能设备的老人完成认证全流程。同步开展“认证+宣讲”，用傣语、哈尼语等方言通俗解读养老保险、补贴申领、反诈防骗等政策，现场解答待遇发放、认证时限等疑问，提前提醒到龄老人备齐材料，确保惠民政策落地见效、深入人心。

变“数字鸿沟”为“便民桥梁”，服务全覆盖

针对老年群体差异化需求，搭建“传统服务+智能服务”双轨认证体系。对外出务工子女家庭的老人，通过微信群、电话推送远程认证指南，指导家属协助办理；在镇、村党群服务中心设立认证专窗，提供专人帮办代办服务，方便行动便利老人就近办理；建立“一人一档”动态管理台账，精准标注认证状态与身体情况，对到期未认证老人分级提醒，有效杜绝漏认证、晚认证问题，筑牢养老保障安全防线。

截至目前，勐混镇已累计完成5639名老年人养老金领取资格认证，以贴心、高效、精准的服务，把养老保障落到实处、暖到民心，切实守护好老年群众切身利益。（云南勐混镇人民政府 赵庆全 陈杨阳）