基层安则天下安,党建强则治理强
基层是国家治理的“最后一公里”,党组织是扎根一线、守护一方的坚固堡垒。一名党员就是一面旗帜,一个党组织就是一座战斗堡垒。地处边疆民族地区城乡接合部的云南省西双版纳州勐海县勐海镇和谐社区,直面辖区治理头绪多、情况杂、诉求广的现实考验,坚持以党建为统领、以服务为抓手、以实干破难题,将党组织政治优势、组织优势充分转化为基层治理实效,在边境一线书写出党建引领基层善治、同心守护边疆安宁的生动答卷。
和谐社区坐落于城乡交融地带,辖区自建房屋连片、出租房源集中,流动人口往来频繁,孤寡老人、残障群众等特殊群体数量较多,人员构成多元、社情复杂,邻里纠纷、民生诉求时有发生。与此同时,由于社区办公地点与服务片区相隔三公里,大部分工作人员常态化下沉网格开展隐患排查、矛盾调处、政策宣讲等工作,日间值守力量薄弱。不少群众工作日办事找人难、往返路途远、办事耗时长,上班族无暇日间办理业务,老年群体不熟悉智能设备,部分少数民族群众存在语言文字沟通障碍,服务供给与群众实际需求出现错位,成为摆在社区治理面前的一道道现实考题。
靶向破堵点,服务不打烊
面对治理短板与民生期盼,社区党总支坚决摒弃机关化作风,打破“朝九晚五”固有作息模式,创新推行错峰值守、延时服务、上门代办工作机制,构建全天候、零距离、全覆盖的便民服务体系,让服务精准对接群众所需。党员干部主动走出办公室、走进楼栋院落,在开展流动人口管理、出租屋巡查、矛盾纠纷化解等工作的同时,顺带为群众代办养老资格认证、医保代缴、信息登记等高频民生事项。面对面手把手指导群众操作智能设备,一对一开展双语政策宣讲解读,用心用情打通服务壁垒,真正实现“小事不出楼栋、诉求就地回应、服务直达家门”。
坚守暖民心,担当映初心
服务有没有温度,群众最有发言权。一句“不好意思,耽误你们下班了”的朴素话语,道出了群众对基层干部延时值守、倾情服务的认可与感念。十余年来,社区党员骨干主动公开联系方式,保持二十四小时通信畅通,全天候承接群众咨询、求助与诉求。无论是水管破损、内涝积水等突发应急事项,还是户口办理、学籍转接、医保缴费等日常业务,无论寒暑朝夕、不分节假日昼夜间,只要群众有呼唤,党员干部必有回应。一桩桩实事落地,一次次暖心坚守,在边疆大地架起牢不可破的党群连心桥。
实干聚合力,同心护边疆
城乡接合部治理非一日之功,边疆地区长治久安更需久久为功。在服务半径长、工作任务重、在岗人员紧的客观条件下,和谐社区党总支充分发挥党员先锋模范作用,以贴心服务化解矛盾隔阂,以务实举措增进邻里情谊。日复一日的上门走访、风雨无阻的延时值守、件件有着落的民生实事,不断筑牢基层党组织的凝聚力、向心力、战斗力,推动辖区各族群众相知相融、守望相助,让民族团结之花在边境一线灼灼绽放、长开不败。
利民之事,毫末必行;为民之心,始终如一
推进基层治理现代化,根基在人民、力量在实干、关键在党建。社区党总支的实践充分印证,唯有始终坚守人民立场,把群众急难愁盼放在心头,把党组织战斗堡垒筑在治理前沿,把党员先锋标杆树在服务一线,方能破解基层治理难题、汇聚民心民力。
新征程上,和谐社区党总支将持续优化便民服务举措,深耕细作边疆基层治理,以不改的初心践行使命,以过硬的担当守护平安稳定,用心用情用力绘就党建引领、民族团结、边疆和谐、群众安居的崭新画卷。(云南省西双版纳勐海县勐海镇和谐社区 陈梦缘)

