新时代新征程，高质量党建是国有企业高质量发展的根本引领和坚强保障。北京天泰宾馆党委深入学习贯彻新时代国有企业党的建设总要求，瞄准首都核心功能定位，锚定为军惠军服务核心使命与宾馆经营发展主责主业，紧扣集团、旅发顶层党建布局，联动践行“六个融旅”建设目标，围绕发展抓党建、抓好党建促发展，以“六心”党建体系深入打造“天泰心・融旅行”党建品牌，把党建工作全面嵌入会务保障全链条、经营管理全流程、队伍建设全周期，走出一条党建引领企业高质量发展的创新之路。
天泰宾馆党建品牌标识
以“忠心铸魂”为根本，筑牢绝对忠诚政治底色
坚持把党的政治建设摆在首位，以绝对忠诚统领各项工作。一是强化思想铸魂。常态化落实“三会一课”、主题党日等组织生活制度，通过理论武装、纪律教育和政治历练，持续开展形势政策教育、军队优良传统教育、保密纪律教育，厚植全员“首都窗口”大局意识，党员干部政治判断力、政治领悟力、政治执行力持续提升。二是建强攻坚队伍。针对重大政务活动、军队重要会议等高规格保障任务，组建党员突击队、青年先锋队，让党员干部在急难险重任务中冲锋在前、担当作为，10余名党员干部先后获评上级劳动模范、优秀员工、优秀团干部等各类荣誉。三是严守政治底线。聚焦高规格、高保密会务保障需求，严格落实涉密会场管理、人员动线管控、信息保密防护等制度，规范公务接待全流程政治审核，严守政治关、安全关，实现重大保障任务零差错、零疏漏。
工程安全中心总监杨林被集团公司评为“劳动模范”
以“初心担责”为使命，深耕主责服务发展大局
始终坚守服务保障初心，推动履职尽责与企业发展、社会责任深度融合。一是深化初心教育。扎实开展“天泰初心・保障有我”主题实践活动，通过岗位初心座谈、保障使命研讨等多样化形式，引导全员明晰核心职能、牢记岗位职责，凝聚“保障有我、担当尽责”的思想共识。二是深耕核心主业。依托首都区位优势，持续巩固拓展核心客户资源，优化会务服务配套方案，做强做优高端会务保障主业，夯实企业经营发展根基。党委班子深耕基层、实干攻坚，累计深入一线指导工作50余次，精准破解租金拖欠、工程改造、经营亏损等各类重难点问题100余个。三是践行央企担当。统筹政治效益、社会效益与经济效益，在优先保障重大政治任务的基础上，科学统筹日常经营运营，积极开展文明服务、志愿服务、节能降耗等公益活动，在服务大局中彰显央企责任。宾馆整体经营创收、租赁创新、项目攻坚成效突出，斩获旅发公司增收创收、租赁创新、卓越经营等多项专项奖项。
天泰宾馆被旅发公司评为“一级拥军模范店”
以“匠心提质”为支撑，锻造专业过硬保障队伍
秉持工匠精神，以专业化建设提升服务保障核心竞争力。一是常态化练兵强能。围绕会务礼仪、会场布置、餐饮服务等核心业务，常态化开展技能培训、岗位练兵、技能比武，全方位提升员工专业素养和综合保障能力。近年来累计组织各类培训328场次，所属员工在全国餐饮技能大赛、集团技能大赛中斩获中式烹调一等奖、餐饮项目第一名，客房项目包揽前四名的优异成绩。二是标准化规范运行。结合不同会议场景特点，编制分类保障工作指导手册，统一服务标准、规范操作流程、完善应急预案，推动会务保障工作标准化、精细化、专业化发展，高标准承办集团5S现场管理示范。三是标杆化示范引领。设立党员示范岗、划分党员责任区、成立党员先锋队，打造样板服务区域，发挥党员骨干“传帮带”作用，以点带面提升整体服务品质，精雕细琢每一个服务细节，培育宾馆专属服务品牌优势。
天健分店厨师长冯卫获旅发公司第一届职业技能大赛一等奖
以“细心守安”为底线，筑牢全域安全防控屏障
坚持安全为先、细节为要，构建全流程、全覆盖安全保障体系。一是抓实会前排查清零。建立重大任务会前全面安全检查机制，对会场设施、水电消防、食宿环境、安保布控等逐项细致核查，建立隐患台账、明确整改时限、闭环清零隐患，全力夯实会前安全基础。二是抓牢会中动态管控。实行定岗定人、分片负责、全程值守机制，对重点区域实行24小时动态监控，严格管控人员进出、物资流转、用电安全，实时响应服务需求、高效处置突发情况，织密无死角安全防控网络，高标准落地各类高规格保障任务，实现了重大保障零差错、零疏漏。三是抓好会后复盘提升。完善会后总结评估机制，每场重大保障任务后及时复盘梳理，总结经验、查摆短板、优化流程，形成“保障—总结—优化—提升”的闭环管理模式，持续提升安全保障水平，多次被集团和属地被为安全生产先进单位。
天泰宾馆组织党纪学习知识竞赛
以“暖心服务”为抓手，擦亮温情服务窗口名片
坚持以人为本、服务暖心，在规范保障中融入人文温度。一是推行差异化精准服务。针对军队人员、政务人员、商务人士的差异化需求，灵活优化食宿安排、会议配套、便民服务等内容，兼顾规范性与个性化，精准匹配各类宾客服务需求。近年来圆满完成1500余次军队专项活动保障任务，服务军队宾客50余万人次，优质服务收获广泛认可，累计斩获各类表扬信100余封、锦旗80余面。二是推行党员靠前服务。落实党员亮身份、践承诺、优服务机制，主动对接宾客诉求、高效解决实际困难，简化服务流程、优化服务体验，摒弃刻板化、模式化服务模式，用主动服务传递央企温度。三是优化暖心服务环境。持续升级改造公共服务区域，完善休息配套、便民设施，着力打造舒适安心、整洁规范的会务接待环境，全方位提升宾客体验。品牌创建成效获得行业、上级及属地多方认可，形成多层次、全方位荣誉体系。党建创新成果获评红旗出版社新时代企业党建创新优秀案例；行业领域获评“五叶级中国绿色饭店”“最佳会议酒店”；先后20余次受到上级表彰奖励，品牌辨识度、行业影响力、社会美誉度全面提升。
天泰宾馆被中国饭店协会评全国绿色饭店领跑者TOP100企业
以“清心正风”为保障，涵养风清气正政治生态
坚持严的主基调不动摇，以清廉作风护航企业高质量发展。一是筑牢廉洁思想防线。常态化开展党纪法规学习、警示教育、廉洁党课、谈心谈话，以案为鉴、以案明纪，持续增强全员廉洁自律意识，筑牢拒腐防变思想根基。二是规范权力运行流程。严格落实中央八项规定及其实施细则精神，紧盯公务接待、物资采购、费用审批、资产领用等关键环节，健全管理制度、规范操作流程，坚决杜绝铺张浪费、违规操作，实现权力阳光透明运行。三是深化作风建设整治。常态化开展作风整顿，坚决纠治懈怠散漫、敷衍应付等不良风气，大力弘扬静心干事、清白做人的优良作风，持续营造风清气正、干事创业的良好政治生态。宾馆党风廉政建设“十抓”做法在集团交流推广，党建工作质效位居集团前列，党建责任制考评在全集团三级单位排名第二。（图文/庞俊雄）
天泰宾馆获红旗出版社新时代企业党建创新优秀案例
