本网青岛讯 今年以来，青岛市围绕“深耕韩国、拓展东南亚、提升欧美、挖掘上合”总体思路，多部门协同发力推动入境旅游全面提质升级，为向社会各界介绍我市入境旅游发展情况以及最新出台的《青岛市入境旅游提升工作方案》相关内容，8月7日，青岛市政府新闻办召开新闻发布会，介绍青岛市入境旅游发展有关情况，青岛市文化和旅游局党组成员、副局长于钰女士；中国人民银行青岛市分行党委委员、副行长、二级巡视员张朝晖先生；青岛国际机场集团党委委员、副总经理于飞先生；青岛市商务局总经济师郭振暖先生；青岛机场出入境边防检查站边防检查处处长卞峰先生出席发布会并回答记者提问。

随着青岛入境旅游市场持续升温，胶东国际机场作为城市迎宾“第一窗口”的作用愈发凸显。今年上半年，青岛空港口岸直接入境外籍旅客达34万人次，同比增长超四成，入境旅客量稳居山东省首位、位居北方主要口岸城市前列。为进一步支撑我市打造国际滨海旅游度假目的地，机场集团正式推出九项针对性举措，围绕“畅通道、优体验、塑形象、活流量”四大维度，全面提升入境旅客服务能级。

畅通空中通道，让旅客“来得顺”

机场持续擦亮“日韩入境首选青岛”特色品牌，加密首尔、大阪等航线至“公交化”运营水平，拓展东南亚通航城市至6个，同时强化上合方向通程航班建设并加快恢复洲际远程航线，织密国际航线网络。同时推出全国首例“集群式”跨航司跨境通程中转模式，入境旅客可享受“不同航司、一次通关”的便捷服务。在通关效率上，新增2条手提行李预检通道，通关时效提升30%以上，并建立“智能预警、分区通关、潮汐查验”动态机制，升级国际专用中转厅，实现“7×24小时”全天候通关保障。

优化服务体验，让旅客“行得便”

新启用的境外来宾综合服务中心提供一站式集成服务，涵盖6大国际银行卡取现、8种外币兑换、120种语言实时翻译、全域交通接驳及SIM卡与Wi-Fi租赁等功能。航站楼内标识实现中、英、日、韩四语全覆盖，并设立“8个固定问讯柜台+N组流动问讯岗位”的多语种引导体系。地面交通方面，优化“机场拼车”24小时服务，联动地铁集团延长夜间运营时间，有效补齐深夜运力短板，并提供全流程引导，确保旅客顺畅离港。

塑造城市形象，让旅客“记得住”

在国际旅客到达动线上，机场融入啤酒文化、海洋元素、非遗民俗等青岛特色符号，基于城市色彩基因打造兼具国际化与在地文化底蕴的“城市美学文化客厅”，让旅客落地即感知青岛风情。消费支付方面，航站楼实现“一卡走遍”便捷消费，配置7台外币自助兑换机、3处人工兑换网点及离境退税终端设备，外币兑换可“即兑即用”，离境退税实现“即买即退”，消除境外旅客消费顾虑。

激活文旅流量，让旅客“游得好”

机场积极融入全市“大文旅”格局，深度参与票根经济联盟，旅客持机票票根可享景区、酒店、餐饮、出行等全链条专属优惠。同时，根据旅客在青停留时长，差异化推出胶东文化休闲游、市区特色主题游、跨城航空联程等多元产品。在“小文旅”方面，联合青啤集团推出“青岛接机酒”迎宾体验，以一杯啤酒搭建互动平台，传递啤酒之都的热情与浪漫；联合广电集团面向外籍旅客打造“航旅云券&一票通城”Pass卡服务产品；打通“Hi China”境外版、支付宝“Alipay+”等国际化渠道，搭建线上统一营销入口，精准推送青岛文旅资源。持续升级“青易飞”系列产品，为中转旅客提供免费特色餐饮、国际中转免费住宿及微旅行体验，并针对歌迷群体推出“打着飞的来听歌”等主题产品，真正让机场从交通节点升级为文旅体验的第一站。

未来，胶东国际机场将持续创新“航空+文旅”融合产品，不断提升国际化服务水平，全力打造“引客入境、畅享青岛”的空中门户，为青岛建设国际滨海旅游度假胜地贡献航空力量。

来源：青岛市人民政府新闻办公室

编辑：于琛