暑运进程过半，河北省石家庄正定国际机场迎来客流高峰，清凉避暑、文化研学等多元出行需求集中释放。截至目前，机场累计完成旅客吞吐量152.7万人次，保障客运航班1万架次。面对激增客流与持续攀升的运行压力，河北省公安厅机场公安局（以下称“河北机场公安”）锚定高效能治理主线，融合智慧警务、源头调处、全域防控工作举措，坚决守牢空港安全关口，用心用情守护旅途平安。

空地立体从严治理 全天巡控清查筑牢平安底线

暑运期间车流人流高度叠加，暴雨、高温等极端天气频发，交通疏导与治安防范双重压力陡增。河北机场公安构建全天候立体防控治理体系，同步深化常态化夜巡夜查工作，实现“日间精细管控、夜间全面清查”的全时段覆盖。

交通治理方面，实行高峰定点、平峰铁骑巡逻勤务模式，白天优化路面疏导效能；夜间延长执勤时长，重点查处违停、违规揽客乱象。今年暑运以来，累计查处违停车辆320余辆，纠正各类交通违法行为890余起。加密易积水路段、下穿通道夜间巡查频次，联动高速部门共享通行信息，快速处置夜间交通事故17起，疏通拥堵路段23次，最大限度降低夜间道路险情对旅客出行的影响。铁骑巡逻队日均行驶里程超200公里，实现机场核心区域交通管控无死角、全覆盖。

治安管控方面，依托全域视频感知网与大数据研判平台，做到各类警情快速溯源、闭环处置，警情响应时间压缩至3分钟以内。日间持续开展流动反诈防盗普法宣传，累计发放宣传资料1200余份，覆盖旅客2.3万人次；夜间增派30%警力对候机大厅、停车场、外围商铺开展交叉夜巡夜查，重点盘查深夜可疑人员30余人次，排查整治治安隐患16处，有效防范盗窃、虚假退改签诈骗等案件发生，推动治安治理由“被动接警”向“主动防控”深度转变，全方位守护旅客与驻场群众人身财产安全。

数字赋能精准治理 线上线下闭环化解出行堵点

暑运人流密集，证件遗失、乘机咨询、物品丢失成为旅客高频诉求，也是空港治理的难点痛点。河北机场公安打造“小飞警”智能警务机器人、“冀拾寻”失物招领小程序、线下暖心服务站三位一体的数字治理矩阵，实现自助服务与人工兜底有机互补。

“小飞警”智能警务机器人内置千余条民航出行问答，覆盖乘机全流程业务场景，不间断提供自助咨询与临时乘机证明指引，有效分流窗口客流压力；“冀拾寻”失物招领小程序嵌入微信公众号，旅客线上登记即可同步溯源寻物。暑运以来，依托小程序累计找回遗失物品120余件，挽回经济损失33万元，收到群众锦旗10面。

线下暖心服务站根据暑运客流延时办公，站内配齐急救、便民物资，暑运期间集中办理纸质临时乘机证明210余份，引导旅客办理电子临时乘机证明3150份，处置群众求助警情160起，帮扶困难群众52人。整套数字化服务体系实现自助服务与人工兜底互补，从前端分流化解大量民生类诉求，减少衍生矛盾，切实提升空港治理效率。

源头发力柔性治理 专业阵地化解旅客矛盾纠纷

暑期亲子游、研学团集中出行，独自出行未成年人数量激增，航班延误、行李错拿引发的旅客口角纠纷多发。河北机场公安局搭建“青苗护卫队”和“老贾调解室”治理阵地，抓早抓小做好源头风险管控，实现矛盾就地化解、风险不上交。“青苗护卫队”依托大数据搭建未成年人异常出行智能预警模型，划分六类高风险出行场景精准预警，在值机区、安检口定点值守，发放防走失卡片、开展安全普法，重点关注无监护人陪同、独自滞留的未成年人，累计排查异常出行未成年人30余人，劝导救助青少年16名，妥善处置多起儿童走失警情，为未成年旅客撑起安全“保护伞”。“老贾来帮忙”警务调解室专职处置出行纠纷，全域排查潜在冲突隐患，主动上前安抚调解，第一时间将矛盾化解在萌芽状态。累计处置矛盾纠纷102起，调解成功率稳定在98%以上，实现各类出行矛盾就地化解、风险不上交，成为空港治理的“减压阀”。

当前，暑运客流仍处于高位运行态势，机场公安局将持续夯实全域治理各项举措，以数字科技提效能、源头调处化矛盾、日夜巡防护平安，不断筑牢空港平安屏障，全力守护群众奔赴燕赵山水的每一段旅途。（通讯员 李正泽阳）