为切实推动党建引领“专业社工+志愿服务”融合试点项目落地见效,对标鸡西市“三四五”工作法部署要求,在区委组织部统筹引领、城子河区委社会工作部具体指导下,黑龙江省鸡西市城子河区城子河街道晨兴社区组建“社志同心”志愿服务队,持续夯实社工队伍、规范志愿力量、打造特色项目品牌,双向激活专业力量与志愿力量,不断提升基层治理精细化、专业化、品牌化水平。
一、深耕专业培育,持续壮大持证社工专业人才队伍
按照区委组织部基层专业人才培育工作安排,社区坚持人才固本、专业赋能,全方位建强本土社工队伍。一是强化系统培训提能力,积极组织社区工作人员、网格员全员参与市级社工考前专项培训,系统学习需求评估、项目策划、矛盾调解、个案帮扶等实务知识,以学促干、以考促提。二是充实专业骨干力量,通过常态化培育,社区持证社工增至3名,有效补齐基层治理专业短板,打造稳定本土专业服务队伍。三是发挥专业引领作用,由持证社工牵头统筹服务规划、精准摸排群众需求、规范服务流程标准,全程督导志愿服务开展,彻底扭转以往服务粗放、零散无序问题,推动社区治理更加精准高效、科学规范。

(城子河街道晨兴社区"社工+志愿者"服务能力提升培训会)
二、细化志愿孵化,分级建强规范化志愿服务力量
紧扣区委组织部党建引领志愿服务建设工作要求,社区坚持社工带志愿、规范化带队伍,全面提升志愿服务质效。一是广泛吸纳志愿力量,依托市级三阶培育模式,面向辖区党员、热心居民、退休人员招募志愿者50余人,充实基层服务力量。二是精准组建专项队伍,分类成立敬老帮扶、童心助学、环境整治、矛盾调解四支专项志愿小队,实现服务专人专岗、分类精准服务。三是常态培训规范管理,全年开展服务礼仪、实操技能专题培训2场次,建立志愿登记、任务调度、闭环管理机制,推动志愿者从自发参与转变为专业协作,成为社区基层治理的坚实生力军。

(城子河街道晨兴社区志愿者清理杂草)
三、深化双向融合,升级爱心洗衣坊打造社区惠民品牌
社区严格落实区委组织部统筹制定、全市推行的“社工谋策定向、志愿者落地执行”基层服务工作模式,以爱心洗衣坊为核心品牌,持续提质扩容、提档升级。一是社工专业统筹谋划,由专业社工精准摸排高龄、独居、孤残老人洗护难题,科学规划项目升级方案,精准定位服务人群、细化服务内容、完善运行机制。二是阵地全面扩面升级,社区对原有爱心洗衣坊场地进行改造扩建,优化功能分区,扩大服务阵地面积,彻底解决原有场地狭小、承载不足的问题。三是新增设备提质增效,全新添置全自动洗衣机、烘干机,形成“收取—清洗—烘干—消毒—整理—上门送还”全链条标准化服务。由志愿者日常轮值管护、上门对接服务,常态化为特殊老年群体提供免费洗护服务,真正把小项目做成暖民心、可复制、常态化的社区特色治理品牌。

(城子河街道晨兴社区志愿者为独居老人洗床上用品)
接下来,晨兴社区将紧跟区委组织部基层治理工作部署,持续对标全市“三四五”工作法。持续做强专业社工队伍、做优志愿服务队伍、做实特色服务品牌,不断丰富服务载体、提升治理效能,全力构建共建共治共享的新时代和谐幸福社区。(黑龙江省鸡西市城子河区城子河街道党工委 姜秀玲)

