本网甘肃讯（臧秀娟 通讯员 李玉秀）“警察同志，我女儿被骗了，对方还是个‘警察’！” 7月29日晚，王女士冲进兰州市公安局高新分局定远派出所报警，称其女儿在网络游戏中被人冒充警察，分多次骗走7000余元。

接警后，派出所立即启动反诈紧急机制，民辅警一边安抚情绪，一边联动银行和分局反诈中心连夜开展资金核查与止付。经过数小时侦查和快速冻结，次日清晨，被骗钱款被成功全额追回。

“没想到这么快就能找回来，太感谢你们了！”拿到失而复得的钱款，王女士激动地道谢。

今年以来，定远派出所紧扣市局“六强”重点任务，锚定高新区“三区”定位和“双千”目标，全面落实分局党委“八个坚持”工作安排，以“实字筑基、好字提效、优字赋能”为主线，统筹推进治安防控、矛盾调处、反诈攻坚、便民服务、队伍建设等各项工作，推动辖区公安工作落地见效、提质创优。

实字筑基：深耕基层基础，筑牢平安根基

“基层警务无小事，唯有务实笃行才能守牢平安底线。”所长寇俊瑜说。定远派出所地处城乡结合核心区域，辖区总面积67平方公里，下辖2个社区、12个行政村，实有人口9.7万人，既有高校、医院、大型农贸批发市场，也有零散分布的村落。人流业态复杂、治安要素多元、防控点位零散——这片辖区考验着基层治理的绣花功夫。

基层治理不能单打独斗。派出所党支部秉持“定心铸魂，远惠为民”的品牌理念，通过“四+四提升”的务实举措，与辖区各级党组织结对共建，推动派出所所长进乡镇班子、社区民警进社区班子，让警务力量深度融入基层党务、村务管理。

以党员民警为骨干，派出所整合社区工作者、物业人员、在校师生等力量，组建起一支200余人的平安联防队，常态化开展巡逻防控、反诈宣传和隐患排查。今年以来，联防队在辖区19所中小学及幼儿园开展护学行动，累计值守800余小时，排查整改校园周边安全隐患43处，守护师生出行安全。

如今，“矛盾联调、隐患联治、安防联巡”的协同共治格局已初步成形——警、社、民三方力量从“各唱各的调”变为“同唱一首歌”。

城乡结合部最大的治理难题，在于人口流动快、基础信息掌握难。定远派出所以“一标三实”为抓手，紧盯高校入学和农贸旺季两大人员流动高峰，创新推出警校合作、错时上门、实时采录等举措，对辖区人口、出租屋、重点人员开展滚动摸排。针对高原夏菜农贸批发市场务工人员集中、流动性大的特点，民警利用夜间和周末经营空档期上门登记，确保信息动态更新。今年以来，动态更新维护各类信息3.5万余条，为精准防控、精准打击提供了有力支撑。

定远派出所坚持和发展新时代“枫桥经验”，搭建“派出所+综治中心+村（社）”多方联调平台，常态化摸排、分级化处置各类矛盾纠纷。今年5月，辖区某小区居民王某与楼上住户李某因生活噪音多次发生口角，矛盾持续升级。派出所第一时间联动镇综治中心、社区和物业公司上门走访，认真倾听双方诉求，从法、理、情三方面耐心劝解，一方面向李某普及噪声污染相关法规，劝导其铺设地毯、爬爬垫等降低声响；另一方面引导王某换位思考、理性沟通。经过多轮沟通，两家人终解心结、握手言和。截至目前，派出所累计摸排化解各类矛盾纠纷417起，化解率达99.76%，真正做到了“小事不出村居、大事就地化解”。

好字提效：严打违法犯罪，守护辖区安宁

“发案少、秩序好、群众满意”是基层警务的核心目标，也是定远派出所日夜坚守的奋斗方向。面对辖区治理考题，派出所坚持控防与执法双轮驱动，一手抓精准防控压降警情，一手抓规范执法守护正义。

派出所全面升级社会治安防控体系，推行“车巡+步巡+无人机巡”立体化模式，实现主干道快反、街巷细查与空中补盲的时空互补；同时常态化“见警察、见警灯、见警车”，以高频震慑压缩犯罪空间，以现场守护提升群众安全感，并依托警情数据精准调配警力、联合社会力量协同共治，确保防控无死角、响应更高效。

聚焦盗窃、打架斗殴、电信网络诈骗等常见警情，派出所严格执行警情快接快处流程，落实案件全流程闭环侦办，综合运用视频监控溯源、实地走访摸排等方式深挖线索，缩短破案周期，及时抓获违法人员、追回群众损失，形成有力震慑。

今年6月，派出所接到线索：一名群众正遭遇电信诈骗，准备按骗子要求线下交付现金。派出所立即联合刑侦大队组建处置小组，1小时内精准锁定受害人位置，成功拦截被骗现金8万元；随后循线追踪，3小时内抓获涉嫌帮助信息网络犯罪取现的犯罪嫌疑人宋某，斩断诈骗资金链条。快接、快处、快侦、快破——“四快”机制让犯罪分子无所遁形，让群众切实感受到平安就在身边。

在执法规范方面，派出所细化办案流程和文书制作规范，将执法成效纳入绩效考核，常态化开展法规学习、案例剖析，通过“老带新”实操教学提升民辅警办案能力。紧盯接处警、受立案、涉案财物管理等关键环节，严格落实“五级审核把关”、法制监督员监督、集体议案等制度。今年以来，累计开展执法自查、案卷评查20余次，整改规范各类问题12项，以全流程监督筑牢执法质量生命线，切实维护公安执法公信力。

优字赋能：深耕民生服务，激活发展动能

“群众的事，再小也是大事。”教导员陈静说。“我们所坚持队伍建设与便民服务同步发力，一手严管厚爱锻造过硬铁军，一手优化服务回应群众期盼。”

派出所推行“骨干带徒，以练促战”培养模式，常态化开展业务培训、实战演练和纪律警示教育。今年以来，结合辖区治安特点，组织开展夜间巡逻盘查、纠纷现场调解、反诈紧急拦截等实战演练32次，3名民辅警立功受奖，7人获评分局成绩突出个人。

在便民服务方面，派出所构建“窗口集中办+上门贴心办”双轨服务体系，高频政务服务事项办理时限压减60%以上。针对高龄老人、残疾人士等特殊群体，推出上门办证、送证到家服务。今年7月，辖区居民赵先生因病卧床，身份证过期无法到所办理。派出所联系分局治安大队携带移动办证设备上门服务，反复调试角度光线，为其拍到符合标准且本人满意的证件照片，一周后将新证送到赵先生手中。截至目前，累计提供暖心上门服务17次，办理户籍业务2356人次、身份证3207张、受理居住证950人、接受群众咨询6280余人次。

服务发展大局，公安责无旁贷。派出所联合分局业务部门，包抓兰科学院、高原夏菜农贸批发市场等重点点位，压实民辅警包片包点责任，下沉走访、主动问需。针对辖区个体工商户众多的特点，联动市场监管部门摸排信息，督促落实流动人口管理和安全防范责任，上门开展法治提示和纠纷调解服务。今年以来，累计走访企业商户300余家，化解经营纠纷23起，以民生警务助力辖区经济社会高质量发展。

在兰州科技职业学院，派出所推行“主动值守+四级联动+精准宣教+隐患清零+就地调解”五维举措，变被动出警为主动防控，构建“所-校-系-班”四级联动机制。通过全天候巡防、苗头提前干预及反诈沉浸宣讲，实现总警情大幅下降，矛盾纠纷现场化解率达100%，安全隐患动态清零，师生安全感显著提升，筑牢了校园平安防线。

供图：兰州市公安局