本网湖南讯（通讯员 曾宜）优质的营商环境，从不单单只是一句响亮的标语，而是落地见效的民生服务。长期以来，湖南省新邵县自来水公司始终以群众需求为核心，把一件件琐碎的供水小事办实办好，用有温度、有效率、有力度的水务服务，筑牢民生服务保障底线。

平凡岗位藏温情，细微服务见初心。在一个周日的午休时分，营业大厅正处于非办公时段，沈家村一名村民突发紧急用水难题：家中办理白事，用水需求十分迫切。情急之下，村民自行通过微信线上充值水费，却因不了解IC卡水表不支持线上充值的规则，充值后依旧无法正常通水。情急无助的村民误以为水表发生故障，赶至我们公司寻求帮助。当时我公司一名工作人员询问清楚情况后，当即联系相关办事员赶来公司为用户解决问题。

水务工作看似细碎平凡，却件件贴近群众生活、事事关乎民生体验，是优化基层营商环境的重要窗口。此次非工作时段的紧急服务，我公司工作人员打破时间限制，用主动担当回应群众诉求，用高效服务化解民生难题，切实打通便民服务“最后一公里”。

基层供水工作，细碎繁琐，却件件关乎民生。平凡岗位见担当，细微之处显初心，不怕繁琐、不惧辛苦，用汗水浇灌万家清流，用真诚服务温暖一方百姓，持续打造便捷、高效、暖心的水务服务营商环境，全力守护城乡民生安稳、助力高质量发展。

编辑：黄祥