本网江苏讯（通讯员 李佳琪）近日，中国建设银行南通光华苑支行凭借敏锐的风险识别能力与高度的责任意识，成功堵截一起针对在校大学生的 “游戏诱导充值 + 网贷转账” 复合型电信网络诈骗，及时守护青年学子的资金与征信安全，筑牢校园金融安全防护网。

近年来，电信诈骗手段不断迭代升级，不法分子将作案目光瞄准涉世未深、金融反诈知识相对薄弱的在校大学生群体，精心设计迷惑性极强的连环骗局，给青年群体的财产安全乃至个人征信带来双重威胁。

事发当日，一名大学生神色匆忙来到建行南通光华苑支行网点，申请办理钱包销户业务。业务办理期间，该名学生频繁接听外界来电，交谈中反复出现网银操作、资金转账等关键敏感信息。网点柜员敏锐捕捉到这一反常迹象，第一时间联动营运主管开展处置。工作人员一边温和安抚学生情绪，慢慢消解其戒备心理；一边对该客户账户交易流水开展逐笔细致核查。

由于业务办理节奏放缓，该学生产生误解，情绪一度十分激动，误以为网点故意拖延、刻意刁难，甚至提出要拨打客服热线进行投诉。面对客户的不理解与投诉威胁，网点工作人员没有草率妥协放行业务，坚守 “先核实风险，再办理业务” 原则，耐心向其说明开展账户异常核查是保障客户自身资金安全的必要流程。

经过全面梳理账户信息，一条完整的诈骗脉络浮出水面：该学生此前受不法分子蛊惑，以所谓游戏消费名义尝试境外汇款，被银行风控系统自动拦截。诈骗分子并未就此罢休，继续对其持续洗脑诱导，哄骗该学生办理网络贷款，并且指挥他前来网点办理销户，计划通过销户完成后续转账操作。如若银行工作人员没有及时介入制止，一旦贷款资金转出，学生将直接遭受经济损失，同时未妥善处置的网贷还会留下不良征信记录，对其今后学习生活造成长远负面影响。

摸清整个诈骗链条后，银行工作人员现场为学生层层拆解 “游戏引流 — 诱导网贷 — 远程遥控转账” 的全套诈骗套路，细致讲解骗局当中的各类漏洞与潜藏风险。同时协助客户将账户资金划转至安全账户，反复提醒督促其尽快结清名下网贷，规避征信受损风险。至此，这名大学生才幡然醒悟，认清自己已经深陷诈骗陷阱，既为自己的冲动轻信表达歉意，也对银行工作人员专业负责、尽心守护群众财产安全的行为连连致谢。

细微之处守初心，风险一线显担当。本次风险事件的成功拦截，考验着基层银行一线员工的风险洞察力与应急处置能力，也是金融机构践行金融为民理念的生动缩影。

据了解，海门建行后续将持续推进常态化反诈宣传工作，把在校青年学生作为重点宣教对象，精准推送适配校园场景的反诈科普内容，补齐青年群体金融风险认知短板。用有温度、有力度的金融服务，守护青年群体健康成长，牢牢守住人民群众的金融财产安全防线。