9月28日，南太湖新区分公司开发区供电所工作人员走进玉翠湾社区服务中心，参与“喜迎国庆佳节，携手共叙邻里情”主题社区活动，开展用电宣传服务。此次活动不仅是供电服务向基层延伸的具体实践，更是公司落实“我为群众办实事”、强化作风建设、提升群众满意度的有力举措。

活动现场，工作人员向居民发放宣传资料，讲解日常用电知识，赠送实用小礼品，并耐心解答居民关心的用电问题。针对国庆期间用电负荷上升、充换电需求增加等实际情况，工作人员重点围绕用户资产与供电资产的产权划分、维护责任等群众关注的热点问题，依据供用电合同和相关规定，逐一进行解释说明，确保群众听得懂、用得上，减少因责任不清引发的误解和投诉。

在服务过程中，工作人员严格遵守廉洁纪律，杜绝“吃拿卡要”等不正之风，所有宣传资料和小礼品均按规定发放，未出现任何违规行为。同时，工作人员主动接受群众监督，现场记录居民反映的问题和意见建议，确保服务过程公开透明、规范有序。

活动最后，开发区供电所工作人员与社区工作人员、表演社团共同合影留念，现场气氛融洽。此次服务活动不仅增强了居民的用电安全意识，也进一步拉近了供电企业与群众的距离，展现了供电队伍廉洁高效、务实为民的良好形象。

下一步，南太湖新区分公司将继续结合节假日和社区活动，常态化开展用电宣传服务，推动服务作风持续改进。国庆期间，供电所将严格落实值班值守制度，畅通服务电话，重点关注老旧小区、独居老人等群体的用电需求。同时，公司纪委将加强对服务过程的监督检查，确保供电服务廉洁高效、群众满意。（沈杰）