近年来,青岛市医保局充分发挥“一条短信工作法”平台作用,通过手机短信平台向参保人实时推送医保业务经办进度及结果通知,为广大群众进行医保政策宣传和告知提醒,提升医保高效服务水平。自2022年9月实现短信发送以来,已累计发送医保服务短信2030余万条,覆盖参保登记、门诊慢特病认定、医疗费用报销、医保关系转移接续等多项高频业务。
本网江西讯(肖润泉 彭少纬)近年来,江西吉州区习溪桥街道始终坚守以人民为中心的发展思想,创新推出“五心”服务情感沟通模式。通过“耐心倾听、细心解答、贴心安抚、用心办理、暖心回访”五大关键环节,切实提升12345政务服务便民热线办理质效,持续增强辖区群众的获得感与幸福感。
本网青岛讯(通讯员 周丽娟)今年以来,青岛市医保局聚焦参保群众对医保经办服务需求,依托“智慧医保”平台,推出医保备案“极速审”、报销“线上达”、服务“视频办”三大服务模式。截至7月底,全市11.26万人次线上完成异地就医备案,3239笔手工报销“在线结”,1332件急难事“视频解”,用“键对键”破解“面对面”的民生关隘。
本网青岛讯 今年以来,青岛市行政审批服务局以“高效办成一件事”为牵引,持续优化审批流程,不断创新服务模式,统筹全市行政审批服务系统推出了一系列惠企便民的改革举措,形成了一批行之有效的典型做法。
为进一步提升 VR 产业基地企业劳动用工管理规范化水平,增强企业员工劳动法律意识,切实维护劳动关系双方合法权益,2025 年 8 月 19 日,VR 基地党群服务中心联合江西南昌红谷滩侨梦苑联谊中心,特邀上海段和段(南昌)律师事务所律师,为园区企业及侨商侨企带来 8 月份《劳动争议司法解释二》专题解读活动。
西定乡聚焦企业和群众在全生命周期中关键节点的办事需求,以民生领域高频次的“一件事”为突破口,全面推行从“一件事”到“高效办成一类事”的服务模式。依照“1234”政务服务工作法,构建“15分钟政务服务圈”,促进基层政务服务“就近办”“便捷办”“高效办”“无忧办”,进而提升现代化基层治理水平。
8月12日,河北特检保定分院召开“服务企业安全发展、优化营商环境”专题工作会议。推出四项“硬核”服务举措,保障企业特种设备安全运行。据了解,此次推出的服务举措聚焦企业需求,着力解决特种设备安全管理中的实际问题。
云南勐海县布朗山乡“一站式办理、上门式服务”的便民服务理念,获得了广大群众一致好评,这一变化源于布朗山乡党委、政府持之以恒抓作风建设的结果,通过深化干部职工作风转变,推动公共服务从“群众跑腿”向“数据跑路”、“被动等待”向“主动上门”转型,让民生福祉更有温度、惠民答卷更有厚度。
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