本网甘肃讯（臧秀娟 通讯员 裴利锋）矛盾化解，是基层治理的“压舱石”。小矛盾若搁置不理，可能会引来大祸端。连日来，甘肃清水县公安局坚持和发展新时代“枫桥经验”，立足“派出所主防”职能定位，主动靠前、精准发力，以耐心消除隔阂，用智慧化解纠纷，让基层治理的“神经末梢”始终充满温度与力量。

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一笔债务扰邻里 民警调解化心结

8月5日，王河派出所接到辖区村民汪某报警称，自己与苏某因债务发生争执，请求民警帮助。接警后，民警迅速赶到现场，首先将情绪激动的汪某和苏某分开，分别安抚双方的情绪，避免矛盾进一步激化。待双方情绪稍微平复后，民警开始分别倾听双方的诉求和事情的经过。

三个月前，苏某因生活所需，向汪某借款2万元，双方口头约定一个月后归还。然而，一个月后苏某因收入未按时到账，未能如期还款。汪某讨要的次数也逐渐增多，言语过激，在一次激烈争执中，汪某情绪激动，突然感到头晕目眩，随后被送往医院，经诊断为高血压病情加重，这让双方的矛盾彻底激化。

了解情况后，民警以情为桥、以理为基、以法为纲。一方面搭建情感沟通桥梁，在情感疏导的基础上，民警以“理”为尺，明晰双方责任。最后，民警引入法律维度，筑牢调解底线，不断引导双方换位思考，体谅对方难处。经过民警苦口婆心的劝导和法律宣讲，双方最终达成和解。苏某当场写下还款协议，承诺会按期还欠款，并自愿承担汪某部分门诊检查费用作为补偿，汪某对之前的过激言行致歉。双方在民警见证下握手言和，多年邻里情得以修复。

琐事引发夫妻怨 民警调解促和谐

8月7日，丰望派出所接到辖区杨女士报警，称其与丈夫李某军因家庭琐事产生矛盾，双方关系紧张，希望民警能够介入调解。

经了解，杨女士的丈夫李某军近期存在诸多不良生活习惯，经常酗酒，且有熬夜打游戏的行为。由于李某军将大量时间投入到酗酒和打游戏上，对杨女士以及整个家庭的关爱严重缺失。这种状态下，夫妻双方常因一些小事发生拌嘴，甚至升级为激烈争吵，家庭氛围十分紧张。

调解过程中，民警引导双方换位思考，理解彼此的处境和感受。民警向李某军说明酗酒和熬夜打游戏不仅危害自身健康，更会影响家庭关系的和谐稳定，作为家庭的一员，应承担起相应的责任，多与妻子沟通交流，共同经营好家庭。同时，也建议杨某丽在生活中多给予丈夫一些理解和关心，双方共同寻找合适的方式缓解生活压力

经过民警的耐心调解，李某军当场向杨女士道歉，表示会努力改正自己的不良习惯，减少酗酒和打游戏的时间，多关心家庭和妻子。杨女士也表示愿意原谅丈夫，双方达成和解。

半夏田畔起纷争 民警巧化邻里怨

8月11日，黄门派出所接到辖区村民马某报警称，他种植的半夏被胡某踩踏，他们争执不下，希望民警能够出面调解。

接警后，民警迅速赶到现场，原来马某在自家地里种植了大片半夏，半夏作为一种中药材，具有一定的经济价值，马某平日里悉心照料，盼着能有个好收成。然而，胡某在一次路过时，因疏忽不小心踩踏了马某的半夏地，导致部分半夏受损。马某发现后十分气愤，找到胡某要求赔偿，胡某却认为只是不小心，损失不大，不愿承担过多责任，双方就此发生激烈争吵，邻里关系也变得紧张起来。​

了解情况后，民警首先耐心倾听双方的诉求和想法，同时，民警又实地查看了半夏地的受损情况。随后，民警组织双方坐在一起进行调解。调解过程中，民警一方面向胡某说明其踩踏行为给马某造成的损失，强调邻里之间应相互尊重、互谅互让；另一方面也劝说马某，考虑到胡某并非故意为之，且损失程度有限，希望他能适当放宽赔偿要求。​

经过民警动之以情、晓之以理的劝说，双方的情绪逐渐平静下来。胡某认识到自己的错误，主动向马某道歉，并表示愿意承担合理的赔偿费用。马某也表示理解胡某的无心之失，接受了道歉和赔偿。最终，双方握手言和，一场因半夏地踩踏引发的矛盾得到了圆满解决。

（供图：清水县公安局）